近日，有网友在网上发布称“1688仅退款功能的退款金额无上限”，对此，1688官方微博通过“1688发言人”进行了回应，表示该消息并非事实。对于买家的退款申请，1688会综合考虑多种因素，包括退款原因、购买情况、商家履约情况等进行综合分析，因此不同订单的仅退款上限金额也会有所不同，并非无上限。