Temu半托管模式,简单来说,运营、推广相关的环节,平台统统帮你搞定。卖家只需要处理与产品相关的流通环节,包括货盘、物流、上架产品链接。
与全托管不同的地方在于,半托管模式下,商家需要提前把商品备货到海外本地仓库,订单由商家导入,合同由商家自行交付履约,商家有部分定价权。
然而,一些卖家表示,作为亚马逊头部跨境大卖,他们在进入Temu半托管后,不久店铺就被关了。另外,一些经常在热门榜单上排名第二的品牌商家,但下周,他们再也没有出现在榜单上。这些“神奇”的情况并不少见。原因是什么?到底谁能在这种模式下赚钱?卖家进入Temu半托管真的只是一场“幻想冒险”吗?
1、争议已久的官方核价
关于TEMU半托管的核价标准,有卖家反映,并非像Temu平台宣传的那样,在亚马逊同款价格的基础上都打八折。事实上,不同国家、地区的Temu半托管核价标准可能不同,品牌和非品牌也可能不同。
以美国为例,品牌商品的折扣是8.5折,白牌的折扣是8折。然而,一款没有品牌的产品在亚马逊(欧洲站)上售价100美元,Temu官方核价不会超过71美元,Temu会直接将其降至40美元或45美元。
Temu“半托管“在用商家的利润讨好消费者,同时,还要保障自己的利润。
需要注意的是,由于品牌和非品牌的系统核价标准不同,卖方在提交商品链接的时候,应注意把品牌相关的配套信息填写详细,帮助提高核价格。
跨境大咖社分析,Temu现在不收佣金,但亚马逊收15%的交易佣金,所以,Temu把这15%利润让给消费者,把价格压低至85折。
平台一般要求商家核价通过率达到50%,即100个产品上传,50个正常上架。这对于商家来说,通过工具一键上传后,需要与平台沟通确认核价、是否合规、资质等细节。然后才是考虑上品、动销,再考虑利润率、供应链优化以及外仓库回程。
有些卖家“起早贪黑”上了成千上万的产品链接,但却没有销量,这个时候,你要去思考一下这些问题。比如,这些产品是不是与其它商家撞款,只是首图的颜色、图案不同?或者链接中的关键词、详情、图片,是否涉及色情、宗教、LGBT等问题。
2、消费者、平台,“两手要抓、也要硬”
全网、全球价格最低,总是最有底线的。无论你是商品供应链、采购供应链还是物流供应链,Temu绝不允许你涨价,因为平台的价格标签就在那里,整个商业链条上的商家只能向上游供应链杀价。
事实上,销售推广只有三件事:产品、商店和站点。
- 一是你的店铺有多少个SKU,是什么样的价格体系;
- 二是你要开多少店铺,铺店群如何运营,每家店的差异化是什么;
- 三是你想做美国、加拿大、英国、法国、德国,还是澳大利亚和新西兰。
Temu平台链接卖家和消费者,卖家对发展战略的思考离不开平台和消费者。
从消费者的角度来看,会挑产品,选服务,比价格;从Temu的角度来看,需要卖家帮平台填补产品空白,建立竞争优势,提高自身实力,获得持续的保障。
3、低价隔离
新、旧平台自成一套完整的体系
多平台、多账户、多店铺(店铺群)运营,可以帮助卖家将风险转化为机会。但是Temu平台的核价很低,如何不影响卖家在其他平台的产品定价?
首先,如果在其他平台,特别是亚马逊平台上做出品牌,就更容易在Temu起量。跨境大咖社的一个大卖谈到了他的经验,在其他平台上做了一个品牌,在TEMU上更容易爆单。
第二,现在多数跨境电商卖家都是多平台运营,Temu的价格过低会带来一些影响。为减少对其他平台的影响,就要对产品进行差异化处理,以实现不同平台、不同店铺的不同品牌和价格。
以手机为例,亚马逊上描述手机前摄像头200万像素,后摄像头800万像素;然后在Temu详情介绍上描述前摄像头150万像素,后摄像头700万像素,形成心理对比,消费者更容易接受;或者,同样的产品,亚马逊产品搭赠更多的手机外壳或服务。
第三,如果某个产品在一个平台上“爆单”,不要立马“搬运”到其他平台,让不同的平台、在不同的时间流行相同的“爆品”,从而延长“爆品”的利润期。
4、千万不要断货,抓流量,多多益善
一位10亿级的跨境大卖提到,今年2、3月,平台上所有卖平板电脑的人都缺货了。
他们立马整合了所有供应链资源,收集了1-2万台,直接空运,瞬间到货。这个动作,让他们立刻在Temu上冲到了品类第一,再也没有掉下来。断货后很难再“爆单”,一定不能让它断货,同时又要保证它不压货,这对供应链能力有一定的要求。
如果其他人没有现货,你有现货,你就击中了搜索关键字,它会让你在Temu的流量池中很长一段时间,它会给你补贴。但流量池是定期更新的,每周根据前台用户的反馈和搜索的转换来确定。
如果缺货,关键词权重就会下降,系统算法只识别数字而不识别人。卖家曾尝试过上产品图片、“产品+配件”的组图,两个链接的曝光率、转化率均不相同。例如,一台平板电脑卖50美元,另一台平板电脑卖60美元带保护壳。虽然一个保护壳的成本只有1-2美元,但60美元的产品组合卖得更好。
需要补充的是,千万不要涉及侵权。侵权问题不仅仅是产品外观或专利侵权,还有一些图片侵权、产品内容侵权等。这里的一些卖家给出了一些建议,各种应用程序图标可能会侵权。
我们卖一个平板电脑,不能说平板电脑支持tiktok;不能说我的平板电脑可以下载一些某某程序,程序名字不能说;不能出现其他应用程序的图标。此外,Bluetoth也是侵权的,卖家们通常用Wireless取代。
5、Temu冲榜的五个成功因素
- 第一,入场越早越好。比如同类商家入驻不多的时候,抓紧机会提前进场布局。
- 第二,门槛越高越好。以数码产品为例,中间商比较多,厂家直接下场的比较少。
- 第三,平台越多越好。TEMU起步的关键是从不缺货,只要其它平台做得很好,你就不怕库存积压。
- 第四,控制产品迭代。用户体验好,要么产品不断创新,要么服务更好,差异化就是核心竞争力。
- 第五,补贴越大越好。TEMU的补贴一到位,立马持续投入占据榜首,与平台共同努力,一起维护排名。
跨境大咖社的一个Temu大卖提到,他们经营的品类在Temu半托管认证上很麻烦,他们能做到,就能脱颖而出。全托管没有售后服务,半托管有售后服务。现在Temu已经推出了部分退款,我们可以联系客户,说服对方将退货变成现金返还,可以按百分比退款。这样一来,把退货变成了现金流。
via公众号:跨境大咖社(ruomiao-fuye)