聚焦有营销价值的用户特性,有利于更多品牌主抓住正处在增长赛道的微信视频号机遇。此次凯度的微信视频号用户研究,从挖掘营销价值的角度出发,基于调研数据的深度洞察,来理解微信视频号当下的生态以及用户特性和逻辑,并发掘不同用户所处的消费阶段。最终,研究发现了微信视频号用户中的九种具备鲜明代表性的超级玩家,进而助力品牌把握微信视频号蓬勃的发展前景,并以超级玩家为支点,撬动2024年短视频赛道的营销发力契机。
高价值人群中的超级玩家
基于微信视频号使用程度、微信视频号购物深度、用户的消费能力和潜力三大维度的分析,划分出微信视频号平台里三类高价值用户。他们分别是成熟型平台用户、成长型平台用户、高潜型平台用户。
此次微信视频号用户的研究发现了平台上各具特色的积极使用者和微信视频号消费的积极参与者,他们对生活富有热情,拥有不竭的创造力,是生活的“超级玩家”。
高价值人群分类逻辑
在三类高价值用户的框架下,通过聚类分析和深度洞察进一步看到了微信视频号高价值用户里丰富的人群构成。根据当下的数据结果,我们识别了9组个性鲜明且具备高营销价值的人群。
(1)成熟型
成熟型平台用户每次使用时间较长,是微信视频号重度用户,在微信视频号内各品类购买经验丰富,购买用户的复购意愿强,收入稳定,消费力和消费意愿强劲。
结合差异化的人群特征、内容消费和购物偏好洞察,未来可进一步挖掘细分人群在微信视频号平台内的消费升级可能。
成熟型用平台用户分为三类:享乐购物狂、佩奇妈妈、小镇贵妇。
享乐购物狂:二三线城市里的青年,乐于追求美好事物,热衷买买买的享乐派。
- 享乐购物狂是内容类型和浏览时间都是不设限的重度用户
- 享乐购物狂通过各种点赞表示对创作者的喜爱并与之互动,愿意分享自己认同的观点
- 享乐购物狂是积极和潜在的微信视频号创作者,展现创意想法和记录特别时刻是创造分享的源动力
- 享乐购物狂的“购物狂”属性在微信视频号持续释放,展现生活方式和促销优惠是驱动消费的有效卖点
佩奇妈妈:生活在下沉市场的8090后全职妈妈,以家庭为中心,持家有方且性格内敛。
- 佩奇妈妈是下沉市场里以家庭为中心的全职妈妈
- 佩奇妈妈通常在休息时间浏览微信视频号,重点关注孩子的教育和成长
- 佩奇妈妈是微信视频号潜在的创作者
- 以高性价比的方式提升生活品质是促进佩奇妈妈消费的重要驱动力
小镇贵妇:家境殷实的中低线城市女性享受着低压力和高品质的精致生活。
- 家庭殷实、享受精致生活的中低线城市女性
- 在碎片时间和工作间隙浏览微信视频号,她们感兴趣的内容广泛
- 她们喜欢表达和分享观后感,也会收藏提升自我的好内容
- 她们乐于记录生活点滴,对自己的分享收获认同感到兴奋
- 有丰富的微信视频号购买经验,软推荐和硬品质能更好激活她们的消费潜力
(2)成长型
成长型平台用户是高粘性的微信视频号使用者,拥有一定的微信视频号购物经验,他们收入稳定,消费风格相对谨慎,消费意愿有提升空间。针对这部分用户,可以根据其人生阶段和消费风格,采取具有针对性的营销策略去开拓其消费能力并提升购买意愿。
成长型用平台用户分为三类:佛系老爹、青年逐梦者、宝藏大学生。
佛系老爹:中低线城市具有家庭责任感、消费力居中的普通中年,拥有平淡但幸福的家庭生活。
青年逐梦者:一线城市刚毕业的奋斗青年,包含热情寻求事业突破。
宝藏大学生:是在读学生,对学习和生活充满正能量,主线任务是学习,辅线任务是体验年轻生命。
(3)高潜型
高潜型用平台用户分为三类:都市新贵、品质富豪、六边形战士。
都市新贵:
- 一线城市年轻有为的高知、高收入金领,享受精致高品质的都市生活
- 于繁忙工作的零散时间里刷微信视频号放松,但也不忘学习和点亮新技能
- 有较高的购买期待和持续复购的倾向,对潮玩和品质升级品类有较高期待,安心、便利是他们关注的重点
品质富豪:
- 聚集了热爱工作与享受生活的一线成功人士,他们追求健康和消费价值感
- 在闲暇时间看微信视频号,关注健康领域、文体娱乐和社会民生议题
- 积极为社会议题和有趣视频拓展影响范围
- 有较高的期待在微信视频号上购买消费,占比达到97%,购买过的人群中有88%表示有持续在微信视频号上复购的意愿
六边形战士:
- 是高线城市的高知成熟女性,能兼顾事业、家庭和自我的高能量者
- 刷微信视频号来解闷解乏,重点锁定在与孩子教育相关和体现内外兼修的优质内容
- 在微信视频号上积极转发,关注是他们对偏爱内容最大的尊重
- 对在视频微信号上购物充满期待,促销优惠对消费理性的她们来说同样具有高吸引力
微信视频号的快速增长,为品牌的营销方式提供了更加广阔的想象空间。
在微信视频号的生态环境内,具有消费潜力的互联网用户全面汇聚在这里;同时,有灵感有想法的内容创作者们也在这里如火如荼的展开他们的短视频创作之旅;他们成为了微信视频号平台不容忽视的流量蓝海和内容生产基石。
结合本次研究的发现,报告聚焦在微信视频号平台的用户表现,重点描绘了微信视频号的流量特性、内容生态和增长潜力。通过拆解微信视频号各个维度的价值,尝试绘制出更为立体且蕴藏丰富生机的微信视频号生态图景。
报告进一步从微信视频号现阶段的高营销价值用户差异化特征出发,定位出成熟型、成长型和高潜型三大类用户,并继续挖掘出九组具有代表性的超级玩家,尝试总结了他们在微信视频号中所展现出的人群特征和营销价值,期待为品牌提供未来与这些群体沟通的营销参考,助力品牌与微信视频号共起势,把握多元用户背后的新增长机遇。
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