安永 | 2024年全球保险业展望

多个因素持续影响保险市场，包括科技进步、新型竞争、严格监管环境、不断变化的客户行为和多样化的风险。保险市场变化持续不减。未来，市场变革趋势引领未来增长，强劲需求、新商业模式、增长数据源预示风险评估和定价领域变革。创新公司将抓住机遇，为客户、社会及公司创造更多价值。

重建信任是长远发展关键，并非信任本身，而是借信任强化客户关系、增进监管、商业伙伴和利益相关方合作，并重塑保险核心价值。本年报探讨人工智能兴起、创造社会价值机会、实施创新对应不断变化客户需求和行为所带来超越传统竞争格局的挑战。保险公司须采取差异化战略，实现可持续业绩提升和填补保障缺口。在充满变革与不确定性时代，保险业是提供未来安全感和信心产品和服务的首选行业。