逢体育大年,尤其是全民关注又容易产生体育“顶流”的奥运会,各大品牌也不会错过这一盛事,纷纷下注,加入赞助大军。

巴黎奥运会官方的全球合作伙伴上出现了阿里巴巴与蒙牛的身影;东方树叶、东鹏饮料、可口可乐、小红书、安踏、伊利等品牌也都出现在央视转播的广告行列,而宁德时代的露出也在咪咕视频直播的右下角标得以体现;其它拥有奥运会内容版权的抖音、快手、腾讯视频,也纷纷整活,吸引品牌方借势联动。

而随着一条#伊利 道歉#的词条冲上各大社交媒体热搜榜,奥运会营销的一个“翻车”事件也被摆上台面。

伊利奥运营销“翻车”,代价不小!-火擎网

谁也没想到的是,伊利会因此被万千网友调侃为“毒奶”,也为此付出了不小的代价。

截至8月6日收盘,伊利股份报24.31元,连续4个交易日下跌,期间累计跌幅3.11%,累计换手率2.69%。资金流向方面,近5日内该股资金总体呈流出状态,低于行业平均水平,5日共流出-54472.17万元。

奥运营销“翻车”,伊利两度致歉

8月3日晚,巴黎奥运会乒乓球女单决赛上演“中国德比”,最终,陈梦战胜夺冠热门孙颖莎,成功卫冕奥运会乒乓球女单冠军。然而,在女单决赛开始之前,伊利提前准备的孙颖莎夺冠广告出现在北京三里屯。

伊利在提前物料测试中不慎露出的孙颖莎夺冠、郑钦文摘银、樊振东大满贯的海报标语,不仅被网友吐槽为提前开香槟,而且恰恰前两人物料呈现结果都与实际比赛结果相反,也让大批网友认为对后续还没比赛的樊振东产生所谓的“毒奶”。

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图片网传伊利提前投放的测试广告

而伊利此举引发网友骂声一片——“好意思发?”“赛前开香槟毒奶,你是什么品牌?”“半场开香槟是不可取的”“就你毒奶”“自己去打吧”……

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当天,伊利在社交平台上发布道歉公告称,当天为确保比赛后能够第一时间与大家分享喜悦,故提前测试大屏投放效果,导致物料不合时宜露出,给大家带来了不良体验。已立即采取有效措施,确保类似问题不再发生。

8月4日下午,伊利再次就“提前投放”户外广告一事,进行说明并再次道歉。

伊利称,8月3日17:07网上出现并讨论的相关内容,实为我司当天下午在户外大屏进行的广告测试。本次测试的原因是广告内容含有复杂的动画效果,并涉及多屏联动,为确保正式投放后的发布效果,需要提前进行技术测试。由于半决赛和决赛时间相隔较短,预留的测试时间有限,所以选择在决赛前的白天进行测试,结果造成了大家的误解和讨论,是不当的选择。

伊利表示,按体育赛事的特点,每场代言人的比赛,我们会同时准备三个版本以上的广告内容,包括但不限于代言人取得的比赛成绩、竞技体育中展现的运动精神等。因为竞技体育的魅力之一就是不到最后一刻,结果永远具有不确定性,我们跟广大网友一样等待每一次比赛的最终结果,再决定最终发布的广告内容。当天网上讨论的广告内容,并不是我们广告测试的全部内容,也不是最终发布版本。

伊利最后表示,我们深刻汲取本次测试不当带来的教训,未来我们将完善广告投放的相关流程和管理要求,避免类似事件再次发生。我们对此产生的误解再次表示诚挚的歉意,并感谢大家一直以来的支持。伊利将和广大网友一起,持续支持中国体育,为中国健儿加油!

连续6年广告费超百亿元

事实上,乳制品是中国最早拥抱体育营销的行业之一,也是每年奥运营销的重要看点。

自2008年北京奥运会开始,伊利就把奥运营销置于重要的战略地位。此后,历经伦敦奥运会、里约奥运会、平昌冬奥会、东京奥运会、北京冬奥会,伊利始终没有缺席。

2008北京奥运会,伊利先后启动了“伊利奥运健康中国行”“有我中国强”等系列活动。2012年伦敦奥运会,伊利在全世界发起“平凡人的奥林匹克”活动,鼓励每个人“做自己的健康冠军”。2016里约奥运会开赛前,伊利携手中国奥委会发布了“国人活力进化史”。2017年,伊利作为2022年冬奥会和冬残奥会官方乳制品合作伙伴,特别开创了“活力冬奥学院”。2022年北京冬奥会,伊利推出了“耀己”“耀家”“耀国”三部曲。

伊利还不断拓展与其他多种体育项目的紧密合作,2019年成为CBA联赛官方合作伙伴,2021年与亚足联达成全球合作伙伴关系;2022年世界杯期间,伊利携手足球“梦之队”,打造了“为热爱上场”的体育主题活动;2023年,伊利重磅携手杭州亚运会,成为杭州亚运会官方乳制品独家供应商……

体育营销虽然能够为品牌方带来不少流量,但背后付出的代价则是巨额的营销费用。

财报显示,2018年至2023年,伊利销售费用分别为197.7亿元、210.7亿元、168.8亿元、193.1亿元、229.1亿元、225.7亿元,占营业收入的比例为24.85%、23.35%、17.43%、17.46%、18.60%、17.89%。其中,广告费用分别为109.55亿元、110.41亿元、109.99亿元、126.10亿元、146.97亿元、139.91亿元,广告费连续6年超百亿元,近6年合计742.93亿元。

伊利奥运营销“翻车”,代价不小!-火擎网

本届夏奥,伊利携手诸多00后新生代运动员共赴巴黎,其中不仅包括了孙颖莎、王楚钦等国乒名将,还有网坛金花郑钦文、霹雳舞王刘清漪、田径女运动员吴艳妮、中国射击队、中国跳水队、中国游泳队、中国羽毛球队、中国攀岩队等中国体坛的璀璨新星。

只是,随着大众对奥运会理解层面的改变,以及中国竞技体育的逐渐发展,奥运营销的“生意”已经不是一本万利,由于优质运动员稀缺,竞技周期存在不确定性,这样的“押宝”更像是“赌博”,赌对了,一荣俱荣,赌错了,便打了水漂。

寻找新的增长点

一直以来,乳制品行业企业大多以液体乳业务为主,但近年来随着国内乳制品市场竞争逐步加剧,叠加目前需求偏弱导致的增长进入“瓶颈期”,乳企需要寻找新的业绩增长点。

对于伊利而言,奶粉、奶酪和冷饮业务等,被视为其“第二曲线”且已培育多年。然而,考虑到人口出生率下降的现实,目前整个奶粉行业都处在新生儿客户群体减少的阴影下。奶酪市场同样不容乐观,贝恩和凯度发布的2024年一季度中国购物者报告则显示,综合全域市场,酸奶和奶酪都属于连续三年销售额出现下滑的品类。

此种情况下,伊利尝试开拓新的赛道,打出了一张“健康牌”。2023年年报显示,公司加速布局“大健康”产业,以“金典”A2β-酪蛋白有机纯牛奶、“安幕希”活性益生菌酸奶、“金典”活性乳铁蛋白有机纯牛奶等为代表的创新性产品,其收入占比达 16.8%。

同时,伴随着人口老龄化趋势带来消费人群的增多,伊利认为未来成人营养品行业空间广阔,公司去年把成人营养品从原来的奶粉事业部中单独拆分出来,目前公司成人奶粉位居行业前列。

伊利管理层还向媒体透露,目前伊利已经在水饮、益生菌、牛肉、宠物食品等方面有所布局,但都还处在比较初期的发展阶段。

除了拓宽业务内容,众多乳企还盯上了海外市场,伊利也不例外。年报显示,截至去年末公司产品销往 60 多个国家和地区,报告期公司海外业务收入较上年增长10.08%。

7月22日,公司的投资者互动平台上回复称,近日,伊利旗舰店在美国洛杉矶正式投入运营,安慕希、优酸乳等液态奶品牌,以及巧乐兹、苦咖啡、冰工厂等冷饮品牌在此集中亮相。此前,伊利旗下佳贝艾特婴儿配方羊奶粉、牧恩黄油已在美国上市。

再考虑到伊利在奥运会上的卖力营销,在业内人士看来,此举可帮助企业品牌在国际层面宣传,为未来发展海外市场做准备。

via公众号:新消费财研社(XF-caiyanshe)