回顾 10 年、15 年甚至 20 年前，“硬”技术技能是让你踏入职场并让你在职业生涯中取得进步的关键。

以前大家总是说，在社会上至少要学会一门技能，这是安身立命之本，比如：

  • 以前的木工、建筑工、做生意、上新东方烹饪、蓝翔挖掘机。
  • 现在搞计算机、搞产品、做运营、研究市场、开网店、搞直播、搞自媒体创作。

这些技能都是能让你直接赚到钱的技术活，是属于硬技能，但是现在的社会只靠硬技能支撑也仅仅是让自己饿不死，现在大部分行业都不好过，竞争激烈，工作也不长久，逼迫我们需要掌握更多的软技能才更能适应这个社会。

什么是软技能?

软技能，是适用于任何工作场所的社会心理技能，使人们能够在职业生涯中取得成功并与他人很好地合作。哪些软技能需求量很大？

一、战略思维

战略技能（即系统地分析情况并设定目标）不仅是领导者的必备素质，也是有抱负的领导者和经理以及高成就的非领导专业人士的必备素质。

通常只有公司才会有战略规划，要考虑公司的未来发展方向、未来规划、战略布局，而在公司谈战略开战略会议的人基本都是公司高管级别。

所以其实大部分人是没有战略思维的，没有自己针对自己的战略规划，不会想那么多，特别是刚出社会的年轻人，目标和计划性大部分都不太好，而等到了30-40岁的年纪，你知道战略思维重要性的时候，也错过了最好的时间。

不过任何时候都不晚，只要你开始认真给自己做长期规划并逐步执行，机会就会留给你。

二、谈判

谈判技巧在各个方面都发挥着至关重要的作用，从销售、商务沟通、签订合同、重要会议、确保客户满意度、处理工作中的敏感情况以及确保双方达成一致。

三、说服

说服是一种沟通技巧，经常与谈判策略混淆，但两者有明显的区别。

谈判的目的是通过相互妥协使双方达成一致结果，而说服则有助于让对方同意你的观点。然而，这两种技能是相辅相成的。

说服是产品经理要掌握的核心软技能，别的不说，经常开的需求评审会要说服所有研发和测试同学才能评审通过的。

还有当你开始做领导时，也会有很多说服事项要做，依靠权力说服只是其中之一，更多的说服还是要靠自己的能力，要能提供好的解决方案和思路，真正帮助到别人。

四、演讲技巧

当你给客户讲解PPT方案、给大家上培训课、突然让你发言，都是面临演讲挑战的时候。

特别羡慕别人在台上能侃侃而谈，能控制全场节奏和氛围，这样的人很容易获得更多的机会，因为他们知道如何去表达，更容易吸引别人的注意力。

五、批判性思维

批判性思维是战略和决策的重要组成部分。要进行批判性思维，需要收集和分析事实，并利用自己的观察做出合理的判断。

六、指导

当我们想到软技能时，指导并不是我们首先想到的技能，但指导是培养和展示我们担任管理和领导角色能力的关键部分。

此外，指导还能体现团队合作精神和协作能力，当你指导别人时，还会提高你的沟通能力和耐心。

七、情商（EQ）

情商是指理解和调节自己情绪以及与他人情绪相处的能力。

高情商，真的是所有人都想拥有的吧。

八、创新

你认为自己是一个创新或有创造力的人吗？

我们可以独自或与团队一起进行头脑风暴练习，从各个可能的角度看待业务问题或工作问题，仔细评估利弊。

可以不断问自己“还有什么？”，以拓展想象力，即使你的想法乍一看可能非常愚蠢。

九、财务管理

当你在职场做到部门负责人级别，你就需要开始掌握一些财务知识。

你需要去做部门预算，去关心部门的成本、营收和利润，这是绕不过去的一步。

级别越高，越会关心财务问题。

十、韧性

坚韧是情商高的人所具有的一种特质。坚韧意味着你会用新的眼光看待失败和挫折。

你不会轻易放弃或总是责怪外部因素，而是进行一段时间的自我反省，批判性地分析情况，然后重新站起来，利用学到的经验教训尝试新事物。

当你掌握了这 10 项软技能后，你将有能力为你的组织和你的职业生涯做出最好的决策，并且会获得更多的职业机会和商业机会。

via公众号：产品经理方法论（dianshanghy）