新媒体是一个相对的概念，其定义和形态会不断更新。现今的新媒体，随着时间的推移，最终会被后来的新媒体所取代。例如，十几年前的门户网站曾被视作新媒体，而八九年前的百度也是当时的新媒体。在最近几年，微博和微信则成为了新媒体的代表。
因此，掌握新媒体的规律、了解其发展趋势，并在合适的时机进行战略布局，获取市场红利，便是每个企业和新媒体从业者的根本目标。每个人都可以成为媒体，同时每个人都需要进行营销。有效的营销推动了经济的繁荣与社会的进步。在当前众多的新媒体平台中，企业该如何进行营销上的选择与取舍呢？需要明确主次，结合自身的实际情况，构建出一套符合自身特点的新媒体营销传播矩阵。
一个完善的新媒体传播矩阵可以划分为五个维度：
首先是核心维度，这是主要的驻地阵地，包括品牌的自媒体矩阵，涵盖品牌的官方网站和官方微信。网站作为搜索引擎的主要入口，承担着信息发布、产品展示和客户联系等重要功能；微信则主要用于客户沟通和朋友圈的信息发布。公众号负责粉丝管理、文章发布、产品推广和活动通知的工作，而小程序则负责粉丝互动、产品展示、客户下单引导、活动安排等。视频号与公众号和小程序紧密结合，用于发布视频和直播等内容。
第二个维度是垂直维度，代表我们的垂直舆论阵地。在例如批发零售行业中，这里指的是行业内有影响力的媒体人，他们是相应领域的意见领袖。
第三个维度是口碑维度，指口碑输出阵地，包括公众号等平台上的专业作者和撰稿人，他们通过优质内容来影响受众的看法和选择。
第四个维度是声量维度，也可称作影响扩散阵地，包含在抖音和视频号上发布内容的创作者，他们通过创造性和趣味性的内容来吸引观众。
这三个维度的四大舆论阵地是协同运作、密不可分的。
新媒体传播具有以下几个显著特点：
首先，传播方式由单向转变为双向。传统媒体的传播主要是单向的，受众被动接受信息，缺乏互动；而新媒体的传播则实现了双向交流，受众既是信息的接收者也是发布者，能够参与互动，促进信息的流动。
其次，传播行为更加个性化。新媒体的兴起让每个人都可以成为信息的发布者，表达个人的观点与关注，传播内容和形式都由自我主导。这种个性化在提升发布体验的同时，也可能导致信息良莠不齐，给管理带来挑战，并要求受众提高信息筛选的能力。
第三，接受方式从固定转向移动。随着无线技术的发展，使用智能手机上网、观看视频、收听广播等行为逐渐普及，未来随着5G技术的推广，移动接入将成为新媒体的重要特征。
第四，传播速度实现实时化。技术的进步使得新媒体可以快速传播信息，无需复杂的后期制作，全球的信息能够瞬间共享，这一优势是传统媒体无法比拟的。目前，大型门户网站已普遍具备语音和视频的实时传播功能，时空的距离几乎被压缩到极限。
第五，传播内容从单一走向交融。与传统媒体比，新媒体具备更为丰富的表达形式，包括文字、图像和声音等多种媒介，而一部智能手机不仅可以进行通话和发短信，同时也集成了广播、视频、网络等多种功能，这些全是建立在互联网与各类网络的融合基础之上。此外，新媒体还突破了地域与国界的限制。
新媒体传播大致可以分为以下三个步骤：
第一，提炼产品的卖点和品牌核心价值。没有卖点就无法进行营销。每个产品或品牌都需要有明确的独特销售主张（USP），让消费者清楚了解其产品优势及与竞争对手的区别。例如，美的空调宣传“一晚一度电”便是有效的产品卖点提炼；“要旅游，找途牛，订酒店，上携程”则结合了场景化的行动暗示，帮助消费者形成深刻的记忆；而“经常用脑，常喝六个核桃”则体现了场景化的销售策略。
第二，将卖点进行创意表达。新媒体营销的关键就是创意，能够引人注目并吸引消费者的注意力是营销成功的关键。
第三，连接销售平台形成有效闭环。销售平台可以是线上或线下，行业差异使得新媒体营销的侧重点有所不同。快消品行业更注重渠道和品牌的结合，利用新媒体的力量来提升和促进其市场表现。尽管营销方式不断变化，但营销的本质没有改变。新媒体使营销变得更迅速、高效。
