俞军大佬在其著作《俞军产品方法论》中提出的产品价值公式：

产品价值 = （新体验 – 旧体验）- 迁移成本

  • 为产品经理们提供了一个极为有效的框架，以量化和分析产品的竞争力。这个公式有以下价值：
  • 在产品创新和迭代的场景下，帮助产品经理评估新功能或改进是否真正增加了产品的价值。
  • 在用户转换和留存方面，这一公式强调了理解和优化用户迁移成本的重要性。
  • 当面对竞品分析时，它提供了一个角度，让产品经理能从用户视角洞察竞争对手产品的吸引力。
  • 在市场定位和策略制定方面，这个公式指导产品经理深入理解产品的核心价值及潜在的用户迁移障碍，从而制定更有针对性的策略。
  • 在价格策略的制定上，它促使产品经理在设定价格时充分考虑用户感知的价值和支付意愿。

这一公式是产品管理的理论基石，更是指导实践的灯塔，对于初级产品掌握他，能够极快提升分析问题和做决策的能力。

公式定义：产品价值 = （新体验 – 旧体验）- 迁移成本

  • 新体验：使用一个新产品或服务带来的体验。这包括了产品的各种特性、用户界面、用户体验、内容质量等方面。
  • 旧体验：使用现有或先前产品或服务的体验。
  • 体验差：新体验和旧体验之间的差异可能源于多个方面，比如内容的呈现方式、交互设计、社交功能等。体验差可能导致用户更倾向于使用某一产品。
  • 迁移成本：迁移成本指的是用户从一个产品迁移到另一个产品时的成本，这可能包括学习成本、数据迁移成本、社交网络的重建成本、生态成本等。如果一个“抖音”的用户想要转到“小红书”，他/她可能需要学习新的操作习惯、重新建立社交网络、适应新的内容形式等，这些都构成了迁移成本。
  • 产品价值：产品价值是基于新旧体验之差和迁移成本的计算结果。如果新体验远远好于旧体验，并且迁移成本相对较低，那么产品价值就较高。反之，如果新体验的提升不足以抵消迁移成本，产品价值就较低。

举例分析：小红书 VS 抖音

以“小红书”为作为新体验，这个平台主要集中在分享生活体验和产品推荐，用户在这里可以获取到详细的真实的使用体验，内容形式包括图文和视频，图文创作成本低，显示信息丰富，浏览成本也低，用户既可以通过推荐娱乐，也可以快速搜索筛选有用信息。

以“抖音”作为旧体验，用户可以享受到短视频的快速消费体验，获取多样化的内容推荐，并且可以通过简单的操作（如滑动屏幕）不断探索新内容。

如何提高体验差？

  • 在“抖音”和“小红书”的例子中，体验差主要体现在内容的形式和社交互动上。
  • 抖音提供的是短视频内容，而小红书则更侧重于图文内容。
  • 功能设计趋近，时刻关注对方的新功能。
  • 功能也体验持续优化，以用户为核心的体验优化。
  • 提高图文形式的优势，创作成本、消费成本低，算法效率高。
  • 建设社区生态，创作者经济、社区氛围、社区互动。

如何降低迁移成本？以小红书为例

  • 降低学习成本即持续的优化用户体验，提供和抖音类似的功能，如短视频、购物、推荐算法。
  • 降低数据迁移成本即提供同的内容创作方式和内容消费，通过算法提高内容质量。
  • 社交网络重建：提高社区氛围，提高用户关注率、评论率，通过算法涌现优质内容和优质用户。
  • 生态成本：打造闭环的内容商业化路线，提高创作激励，商家合作等。

如何提高产品价值？

这个公式已经非常直观的告诉了我们，提高产品价值，只需要做两件事情，第一拉开体验差距，即提高新体验，第二是降低迁移成本，总结一下：

提高新体验： 这意味着产品经理需要专注于创造或改善用户的使用体验，确保新产品或产品的新功能能够显著优于旧版本或竞争对手的产品。这不仅包括产品的功能性、效率、用户界面和用户交互的改善，还包括提供独特的价值和解决用户痛点的创新解决方案。

降低迁移成本： 用户在更换产品或服务时会遇到各种障碍，这些可能是时间上、金钱上、精力上甚至情感上的投资。降低这些迁移成本是吸引新用户和保留现有用户的关键。这可以通过简化用户的转换过程（如易于理解的使用流程、无缝的数据迁移等）、提供优惠或激励措施（如折扣、忠诚度奖励等）以及确保良好的客户服务来实现。

产品价值公式的应用场景

1、需求分析：评估新产品或功能是否满足用户需求和期望。例子：如果一个电商平台（如亚马逊）想要引入一个新的AI推荐系统来提升用户体验，他们可以使用这个公式来评估新系统是否能够带来足够的价值，以抵消用户适应新系统的迁移成本。

2、竞品分析：理解不同产品之间的价值差异，识别产品的优劣势。例子：考虑两个音乐流媒体平台——网易云音乐和 QQ音乐。分析团队可以通过比较两者在音乐推荐、界面设计、用户交互等方面的体验，以及用户从一个平台迁移到另一个平台的成本，来理解两者的产品价值差异。

3、新旧功能对比：评估新功能是否增强了产品的整体价值。例子：假设微信推出了一个新的消息搜索功能。团队可以通过比较新旧搜索功能的用户体验，以及用户适应新功能的成本，来评估这个新功能是否增强了产品的整体价值。

4、用户留存策略：分析和优化策略，提高用户留存。例子：考虑一个社交媒体平台，如Instagram。如果团队发现用户正在流失到一个新的平台（如TikTok），他们可以使用这个公式来分析两个平台的体验差异和用户的迁移成本，从而制定更有针对性的用户留存策略。

5、市场定位和目标设定：确定产品的市场定位和发展目标。例子：AI 大模型产品持续的进入市场时，可以通过比较其与现有产品结合后，与原有功能、体验等方面的差异，以及潜在用户的迁移成本，来确定其市场定位和发展目标。

via公众号：PM产品星球（PM_Planet）