相信最近不少人都发现了,服务号怎么突然之间也合并了,跟订阅号一样。

服务号折叠!企业还有必要运营公众号吗?-火擎网

不过有几点不同:

1、入口更难寻,点进【服务号】可以看到关注列表的资讯,点击直接打开文章,而不是账号,要点击右上角的人像图标进入我关注的服务号。

服务号折叠!企业还有必要运营公众号吗?-火擎网

2、相比于订阅号的首条展示(封面图+标题),服务号仅仅是一个标题,显而易见的,阅读量直线下滑。

服务号折叠!企业还有必要运营公众号吗?-火擎网

基于此,企业还有必要做公众号吗?要做的话怎么做?这里就不得不提下公众号的发展史。

大约2013年开始订阅号就开始流行,企业或个人自媒体通过建立自己的账号开始吸粉、输出内容,为品牌、自己赋能。

随着短视频(抖音等)的爆火,微信加大了视频号的推广,同样依托微信,只能蚕食一部分订阅号用户,先是订阅号开始改版,让运营订阅号的企业及个人难度都变高了,最明显的体现就是阅读量大幅下降。

相比于订阅号的内容定位,服务号从始至终的定位都是企业服务入口,类似微官网,既有品牌内容的露出,也让用户可以通过服务号快速获取企业服务,消息也是出现在消息列表,有一个月四次的限制,避免对用户过度打扰。

但是服务号此前从消息次数提示到变成小红点,再到现在的折叠,无一不说明宣传功能也在弱化了,而服务功能也早已给小程序取代部分了。

回归我们的问题,还有必要做吗?

基于微信的几个平台,目前有:服务号、订阅号、视频号、小程序、直播。

毫无疑问,短视频是符合当下用户浏览行为的最佳形式,因此视频号是必不可少的,同时直播也依托视频号。那服务号和订阅号企业怎么做取舍呢?

优选服务号,三方面原因:

一是服务号可以跟小程序、企微打通,实现私域闭环,这也是服务号变动的一大原因,为什么强调私域呢?服务号的内容输出更倾向于单方面输出,而私域运营注重的是与用户建联、互动,这里不详细展开,有兴趣可以看下私域运营都在做什么?

二是其服务属性,这是订阅号目前做不到的,比如模板消息等。

三是运营人力成本较低, 开订阅号更新频率高,不管阅读量高低,总归得耗费人力精力来写,当然企业不缺这份投入,双开还是没有问题的。

要花多大精力做?

不是什么大企业、IP的话,不要指望10w+、爆文推广了,老老实实当服务功能聚合入口,作为一个载体,结合小程序、微店、企微、视频号等更好做好品牌宣传、同时还能盘活用户。那个人呢?还是继续订阅号,随着微信【看一看】的推广加强,爆款内容还是有机会的,你觉得呢?

via公众号:品牌市场喵(BMOcat)