邮储银行践行社会责任，以金融力量助力经济、环境和社会可持续发展，建设一流大型零售银行，诠释大行担当。但用户认知存在问题：邮储是银行吗？老人领工资才用吧？有什么活动吗？归根到底，用户体验不足、价值塑造不明确、主力客群老化。年轻化势在必行，不仅是品牌年轻化，更是用户体验年轻化。讲述邮储品牌故事，展现多样生活，与客户建立深度社交连接。
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