其实付费社群是非常好的一个“圈子”，维护的好的话，不但能解决收入问题，还能够带来很多优质的资源，同时也能够让群成员感受到线上的温暖，如何经营好付费社群其实是很多群主一直都有困惑的，这几年付费社群如雨后春笋般冒出来。

越来越多的自媒体人、博主、达人们靠着社群变现，大家都知道付费社群是圈层变现和知识变现最快的手段，而且也是最简单的操作模式，但问题也随之而来：很多人拉起一个群，开始还热火朝天，后来群里冷冷清清，活跃度下降，用户掉队，结果付费社群变成了“死群”。那么如何避免这种情况？如何让付费社群保持活力，并且让成员们持续为社群买单呢？

一、明确社群定位：清晰的价值主张是基础

运营好一个付费社群的第一步，就是要有一个清晰的社群定位。很多人刚开始创建社群时，一头热，拉了很多人进群，就算大家已经对群主非常熟知了，也对群主的专业性或者在某个领域的资源非常认可，但是没有准备的社群，就像你把大家邀约过来聚在一个饭桌上，但是没有点菜是一个道理，最后就胡乱上了几道菜，也没有看看大家的口味儿，结果没过几天就发现大家对群里的内容提不起兴趣，这是因为社群缺乏明确的价值主张。

1、确定目标用户

社群是一个共同体，成员们需要有共同的兴趣、目标或者需求。你要明确社群的核心用户是谁，他们在这个群里能获得什么。如果你是职场博主，那么你的社群成员可能希望学习职场技能、获得资源或者行业机会；如果你是美妆达人，粉丝可能希望在群里获取美妆技巧、产品推荐和独家折扣，有明确的目标，用户通过这个来树立自己核心的社群灵魂。

2、提供独特价值

付费社群和免费社群最大的区别在于，你必须给社群成员提供他们无法轻易在别处获得的东西。比如独家课程、深度的行业分析、个性化服务等。你的社群定位和价值主张要非常清晰，才能吸引真正愿意为此买单的用户，而且这个价值主张和你提供的信息价值必须有一定的深度，如果是太浅显的东西，大家很快就觉得食之无味了。

拉个群还指望啥都不干让别人付费，那简直是做梦！你得让大家感觉，加入这个群就像找到了组织，否则，谁愿意把钱花在“没人说话或者是丢一堆垃圾信息的”的群里呢？

二、设计有吸引力的入群流程：首印象决定成败

当你把定位想清楚了，接下来就是如何让新成员“有感而入”。千万别让大家进群以后感觉“嗯，这也太普通了”，然后默默潜水。设计一个有吸引力的入群流程，让每个新成员一进群就能感受到群里的“高价值感”和“组织感”，这一点不方便说的太透，大家去看看几千年到现在依然能够存在的那些组织，他们的仪式感有多。正式他们让每一个新进的成员感受的存在感有多强，慢慢你就明白这个操作的重要性了。

1、欢迎仪式

无论是群主还是管理员，在有新人入群时一定要主动欢迎，不要让新成员觉得自己是“冷板凳”。你可以设计一些有趣的欢迎语（这些都提前打包做好了，最好能做到个性化一点，不要让别人觉得好像是在复制粘贴一样），或者用个性化的表情包进行互动。让新人感觉一进群就受到了关注和欢迎，同时也是培养所有的群成员一种习惯，每一个人都有参与感，而且每一个人都能在每隔一段时间看到有新人的加入，大家这种参与感和给新人加入的这种仪式感，就会成为整个社群常态化的核心凝聚力之一。

2、引导内容消费

新成员进群后，最好能有一个“新人引导”模块，比如“置顶新人必看指南”或是“新人任务”，帮助他们快速了解社群规则和精华内容。你可以把一些优质内容整理成合集，或者是准备一些可以下载的电子资料直接放在群的公告栏里面做个链接（网盘），方便新人迅速了解社群的价值所在。

有个群主太用心，专门给新人设计了一段“欢迎进群的小测试”，结果新人答题答得都快忘了进群的初衷，不过也记住了群里的“欢迎文化”！

三、持续输出高价值内容：内容为王的时代不会变

你可能听过一句话：“吸引人容易，留住人难。” 付费社群要想长久运营下去，持续输出高质量内容是关键。大家交了钱进群，就是为了获取群主和群里其他成员的专业知识、信息资源和独家内容。如果进群后什么干货也没有，自然会感到失望，这个就是群主要提前做功课的事情了，如果自己肚子里面有干货的群主其实无所谓，随时都可以输出，但是如果没有这个本事的话，那么就老老实实踏踏实实。在做社群之前就把所有的功课做齐，提前准备好所有的道具和资料，避免以后运营起来尴尬。

1、稳定的内容更新频率

作为社群的领头人，你需要保持一定的内容更新频率，比如每周定期分享一篇深度文章，每个月组织一次主题讨论，或者定期举办线上直播。内容可以多样化，既有文字、图片，也可以有视频、语音，形式丰富更容易引发大家的兴趣，长期都不跟大家互动，也没有内容输出，大家就会把你遗忘了。

2. 针对性强的内容

付费社群的用户往往有比较明确的需求，你要根据他们的具体兴趣和痛点来设计内容。比如在一个健身付费社群里，成员可能更期待能看到有针对性的训练视频和食谱，而不是泛泛的健身理论。要做到让内容有“解决问题”的实际作用。

互动性内容更容易引发讨论，比如提出一些与群主题相关的开放性问题，激发大家的参与感，群聊活跃了，社群价值也会提升。

四、设计互动机制：让社群“热起来”

很多社群的最大问题就是缺少互动，导致气氛冷清，成员活跃度低，最终变成“死群”。为了避免这种情况，设计一个良好的互动机制，是保持群活跃度的关键，互动可是社群价值的一个重要体现，这一点不容小觑。

1、每日话题或打卡

设定一个每日或每周的固定话题，这件事情一定是群主带着大家主动做，或者是群主指定一个小号去做也行，鼓励群成员参与讨论。例如如果你的社群是关于个人成长的，你可以设置每天的“学习打卡”、“目标分享”等，既能增强成员的参与感，也能促进群成员之间的互动交流。

2、定期组织活动

定期组织一些社群活动，比如线上问答、分享会、主题讲座或者有奖互动。这不仅能增加群成员的积极性，还能为社群注入更多活力。活动不一定要复杂，哪怕是一次小规模的头脑风暴讨论，也能让群员觉得“这个群是有在做事的”。

有个社群每天都有个“早安问候”，每个人都得想出一种新颖的问候方式，结果大家发挥得越来越“魔性”，从此社群活跃得连管理员都笑出了声。

五、个人IP塑造：社群领袖的影响力很重要

作为社群的运营者，你的个人IP直接影响着社群的吸引力和持久力。社群领袖的个人品牌塑造，是付费社群成功的一个重要因素。很多人加入付费社群，其实是冲着群主的专业能力、人格魅力或者行业资源来的，不断的强化自己的个人ip也是群主应该必备的功课。

1、建立信任感

要想运营好一个社群，首先你得让大家信任你。持续分享你的专业见解，展示你在行业中的专业性和经验。比如你是一个财务达人，可以定期在社群里分享一些财务管理技巧、市场动态分析，向成员传达你在这个领域的权威性，同时也让大家看到你的分享欲和你分享的信息价值。

2、保持与成员的紧密联系

作为社群的领袖，你需要保持与成员的良好互动。定期回复大家的问题，关注每个成员的成长进展，让成员感受到你不是“高高在上”的，而是愿意与他们交流、互动的。这种亲近感和信任感是社群长期存活的关键。

我有一个朋友是健身教练，他的付费社群特别火爆，就是因为他每天都会抽出时间与每个成员单独交流，关注他们的训练进展。这样做让成员们觉得教练特别“上心”，续费率自然高得不行，这就是现在大家所说的每一个人其实都愿意为情绪价值买单，而这个情绪价值就是需要用心经营的核心之一。

六、完善的付费制度和会员福利：让用户感觉物超所值

社群的付费制度和会员福利设计也非常关键。价格合理且有吸引力的福利，可以提升成员的参与感和忠诚度，这个一定要斟酌自己建这个群所在的行业和领域，其实每个人心里面对所在的行业都有一个基本的价值评估，根据这个给出一个合理的入群费用就可以了，千万不要觉得这个事情是“割韭菜”，忽悠一批又一批人进来就行，现目前所有的社群凡是经营长久的，基本上老用户都不会离开。

1、多层次的付费模式

你可以设计不同档次的付费模式，比如月度会员、季度会员和年度会员。不同级别的会员享受不同的福利和服务，给用户更多选择的同时，也能增加你的收入来源。同时针对长期会员，你可以提供更多的专属福利，比如私人咨询、定制内容等，如果更用心一点的话，那就针对每个人的情况进行私人定制吧。

2、限时优惠和会员奖励

为了刺激用户加入或者续费，可以不定期推出一些限时优惠，比如“早鸟价”或“限时特价”。同时可以给活跃的成员设置奖励机制，比如“每月最佳发言者”可以获得免费会员月卡，这样能增加用户的活跃度和参与感。

我曾经见过一个社群，推出了“续费送表情包”的活动，结果因为表情包太搞笑，大家争先恐后续费，反倒带来了意想不到的效果！

现在这个时代，各个行业其实都已经卷的不行了，所以说已经过了过去那个选对了行业方向，就可以赚钱的时代了，现在一定要注意跨界和精细化经营。

via公众号：孙麦哲（SMZ6336）