根据El Adelantado的报道,亚马逊的退货政策将于2025年1月1日起发生重大调整,这些变化主要针对第三方卖家。目前,顾客可以在30天内无条件退货,只要商品保持全新和未使用,且无需承担额外费用,亚马逊一般会承担直接发货商品的退货运费。对于由第三方卖家销售并由亚马逊发货的商品,退货政策基本相似。然而,若产品由第三方卖家自行销售和发货,退货运费将根据商品及卖家的条款,通常在3至6美元之间。自2025年1月1日起,亚马逊将向那些退货频率较高的卖家收取新的费用。尽管客户依然可以在30天内进行退货,但涉及大量退货的卖家将需要支付退货处理费。