10月13日消息，东北雨姐客服表示，团队已启动对购买问题粉条消费者退一赔三工作。对于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉条消费者可以找客服进行登记核实。针对东北雨姐账号橱窗、直播及授权账号售卖的订单，核实后会为消费者进行退一赔三处理，退款款项会在7日内退回。对于只花费几十元的消费者是否为退一赔五百元，客服称以政府机构要求为准。(电商报)