随着流量成本的不断上涨,越来越多的企业开始重视私域流量,这被普遍认为是一个相对稳定的变现渠道。通过公共流量获取客户的企业,通常人均获客成本在80-140元之间,而成交率则不足5%。在这种模式下,投入的资金需要结合产品及服务成本,评估是否具有合理的利润空间。

若产品的毛利率超过30%,那么营销投入是可行的。但对于高频低价的商品,直接通过电商平台进行销售,可以更为高效并降低成本。对于高频高价的产品,投入资金获客则是相对安全的选择;而低频高价产品,只要利润足够,花费资金获取流量也是合理的。

对于想要快速打入市场的新产品,我认为私域社群运营是一个成本低、见效快且操作简单的理想方法。接下来,分享关于私域社群运营的三种方法、五个步骤和两个关键点,供大家参考和收藏。

私域社群运营的两个关键点:

企业微信群的使用

在运营私域社群时,企业可使用企业微信群。企业微信群的管理灵活,外部群可容纳500人,内部群可容纳2000人,而全员群的上限则是10000人。企业微信群相比于个人微信,更便于管理,并且支持活码管理进群。群内还可以设置欢迎语,支持文字、图片、表情和链接的发布。

此外,企业微信群还具备上下游管理功能,简化运营流程。开通企业微信只需具备营业执照和对公账户,这些都比较容易获得。

自建社群

在进行私域社群运营时,必须自建社群,无论他人的群再怎么优质,终究还是别人池塘里的鱼。自建群可以确保资源的自有性,有效掌握群内管理权限,能够发布公告等。通过自建社群,可以形成一个自动赚钱的系统。例如,有人通过私域社群实现每年100万以上的收益,这值得借鉴。如果只依赖他人的社群,很容易出现广告被投诉、封号等风险。

私域社群运营的三种方法:

询盘客户

在我之前的文章中提到过,微信群可以通过某些方法转变为流量管道,源源不断地吸引客户。当你拥有多个微信群时,只需将你的昵称和群内发的消息中植入相关关键词,当其他人搜索时,就能第一时间找到你。这时,你的角色变成了猎物,吸引他主动加你为好友。实际情况是,添加后,客户发现你能提供的价值是他自己无法替代的。

自动营销

选择企业微信群的原因之一是便于实现自动营销。虽然企业微信的官方功能并不能完全实现自动化,但结合第三方社群工具,能够达到半自动的效果。例如,可以使用工具进行定时群发、自动加好友等,从而节省很多时间。目前一些大品牌也在通过这种方式实现自动成交。

矩阵运营

利用企业微信的活码群和一键发朋友圈等功能,可以轻松实现矩阵运营。如果配合第三方运营管理工具,矩阵会更加高效。个体可以通过管理多个账号,每天添加数百到千名精准好友,再通过企业微信群发信息,一对多、点对点触达客户,有效提升信息传播的效率。例如,在我们千益畅行共享旅游卡项目中,每个合作伙伴都会建立单独的招商群,方便管理和信息传达。

私域社群运营的五个步骤:

准备资料

在进行私域社群运营之前,需要准备一些资料,包括两个以上的企业微信、接待标准操作程序(SOP)、专业解答文案、产品相关图片、项目介绍、行业案例、群公告、踢人规则及欢迎语等。

建立社群

根据管理需要,您可以选择建立外部群或者活码群。建立新群相对简单,只需通过企业微信的管理后台进行操作即可。确保设定好群名、权限、公告以及项目介绍等,规划好引流流程。

通过以上的方法与步骤,相信能有效助力私域社群的运营效果,使其更具盈利能力,进而为企业带来更多的客户和收入。