直播的收益是平常职业无法企及的,所以作为直播的操盘者,直播运营的收入上限也非常高,相应的运营对直播涉及的东西几乎都要了解,而且直播玩法变革很快,不懂学习进步的运营会快速被市场淘汰,下面就详细跟大家聊聊直播运营这份工作。

做运营上限高、下限也可以很低,工作内容非常多,也可以很简单。运营十分考验能力和经验,能力范围相当广泛,学习能力、用户心理分析能力、算法逻辑理解能力、网感、数据分析能力、还有实操和复盘的效率等等。

一个普通的运营纯靠复制同行玩法就能带起一个小团队,中层的运营也能靠着各种直播技巧盘活一家公司,高级的运营更是一家公司的命脉,对直播间的统筹效果和细节处理就可以衡量一个直播运营的水平。

一、直播运营的三个等级

1、执行

低级的直播运营只需掌握开播软件、中控台的使用,以及拷贝同行直播间的话术、制定简单的直播计划,即可帮助团队完成简单的直播项目。许多运营只知道怎么播会有流量,但没有流量时又无法找出原因,因为他们仅仅停留在“执行”这一步,对“理解直播”只是触碰到了牛毛。

笔者见到过很多运营,有些只是运气好做出了成绩,也有些只是入场早竞争小,随便开播都能盈利,其实造成这种情况,最大的原因在于市面上许多割韭菜的博主,他们教的东西本身就不完善,仅有做法而理论不足,面对学员的失败和质疑,最后只会归结于学员不够努力。

学技巧的人不明不白,能赚钱也就不管那么多了,赚不到的人则陷入深深地自我怀疑中,总想着是自己哪个技巧没用好,实际上就是“师傅”自己没看透,教也教得不明不白,没有理解透每一个东西背后的意义。

随着直播越来越内卷,许多团队拿着以前的成绩开始下场做知识付费,一番诱惑之下定有不少小白运营来到直播这个修罗场,为了暴富而开播,直播时根本不知道直播间会遇到哪些情况,不去思考底层逻辑而在抱怨嫉妒,最终止步于第一个等级。

2、理解

能做到“理解”的运营会明白每一个做法背后的意义,推敲出流量的底层逻辑,能够掌握各种各样的直播技巧,有自己成型的话术框架。在接受外界的知识时不会听风就是风,而是代入自己的逻辑去思考是否合理,在直播时也能预判到各种会出现的情况。

要知道平台就是一个遵循算法的机器,而数据是算法进行推流的依据,“会哭的孩子有奶喝”,会做数据的技巧自然也能获取更多流量,技巧有无数个,但逻辑只有一套,能理解逻辑自然会用技巧获取数据。

早期做直播只要会使用一些技巧就能大赚一番,但现在直播已经不是蓝海行业了,靠技巧赚钱的概率只会越来越低,光能理解逻辑和做法还不够,当运营有一颗学习的心,积累了足够的经验,结合底层逻辑构成一套自己做直播的思维后,即可对“人货场”有深刻的认知,真正成为一名高级的运营。

3、创造

高级的运营则是做到了统筹全局,能够判断大盘流量、悉知规则与玩法的变化,能够拿捏目标用户的心理,做到优化技巧、创造技巧,对直播间会出现的情况有详细的规划,一眼看出各种直播间的问题并提出改进方向,快速复制同行直播间的玩法甚至自己开创直播脚本。

高级的运营还能够根据不同直播间编辑对应的话术、对账号的用户画像进行分析、制定选品排品过品策略、搭建付费计划、复盘直播间并优化团队等等,甚至需要安排直播间场景布置、商务对接、商品美工、视频的拍摄,对开播过程的各种细节都了如指掌,甚至能够不用话术自己上播。

这样的运营随着不断实践会了解每一个赛道,看透整个行业,在供应链的支撑下能够快速带团队走向盈利,在传道授业解惑时也不会让人陷入误区,在不断直播复盘后做到某个类目的前列,随后就可以放松放松休养一下身体了。

二、直播运营的三大素养

1、看懂平台

平台的流量有多少、是怎么分配的?如何才能分配到更多的流量?别人是怎么做到这个数据的?别人每个阶段的做法是否有差别?

多看、多想、多借助工具、数据不断去分析直播间以及实践积累经验,也可以从知识付费直播间里汲取知识和经验(要想明白不同做法的底层逻辑),直到做到对这个平台有完整的理解,做到极致的运营还要看到平台之上的各种国家政策、市场动向、舆论风向等等去调整项目的大方向。

2、看懂用户

平台上用户都是怎么样的?如何对人群进行细分?如何利用目标人群的心理获取流量和转化?借用后台工具、分析内容数据、产品数据去探索目标人群心理的生活习惯。

老号爆款过气时根据账号现有人群模型选什么产品,新号起号时想打哪个目标人群选择对应的产品,获取泛流量再从中找到精准人群,还是先打好精准人群的模型再扩大流量口,这些都需要对人群的思考和经验,做到极致以后就像一个拥有各种产品、可以面向各类人群的超级销售,无论什么平台都可以玩转。

3、看懂自己

明白自己的长处和缺陷,明白自己在团队中扮演一个什么角色,能够为直播间带来什么样的流量,能够看懂哪些人群和产品,是能够全盘掌控团队,还是需要什么样的人来协助自己完成项目。

新运营很容易被带偏,老运营很容易被成绩挡进步的路,平台每天都在变,每一个运营都要清楚过去的成绩是团队如何一起配合、在平台是怎么样的情况下做到的,要随着平台发展不断提升自己、推翻过去的认知。

如果不能完全明白其中的逻辑和细节,而是把成绩当做模板去复制,则会陷入瓶颈甚至走入误区无法自拔功亏一篑,保持空杯心态、保持观察学习的习惯、了解自己和团队、制定对应的方案,这样才是优秀的运营,而不是需要多高的天赋和智商,这样的运营无论在任何项目,成功只是时间和资金的问题。

关于直播运营就分享到这里,三个等级循序渐进、三个素养相辅相成,适用于直播也适用于视频,真正厉害的运营要把这些东西都了然于胸。

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