大部分品牌的私域运营都未达预期。私域作为一种新兴营销策略，部分品牌犹豫观望，部分品牌浅尝辄止，而部分已经启动的品牌则是找不到正确的方向，处于迷茫状态。那么问题到底出在哪里？今天我们来聊聊这个问题。

品牌私域运营难点

1、重视度低

很多品牌对私域的认知度和重视度很低，主要原因包括两点，一方面，对于大部分品牌来说，主要业务营收来自于公域渠道或线下渠道，营销思维已经定势，对于私域的了解较少，不愿意了解启动新的营销渠道。

另一方面，公域和私域的运营策略不同，公域是流量策略，付费投流就能立马看到数据提升，然后私域和公域不同，对比公域平台，品牌私域流量池从搭建到看到回报需要花费较长的时间，很多企业缺乏耐心，不愿意投入时间和资源。

2、定位不清晰

私域定位指的是，在企业整体战略中，私域承载的角色和地位，想要通过私域解决的问题和达到的目的。对于企业来说，所有营销策略的最终目的是盈利，然而不同的营销策略，营收的模式和时间周期不同。

私域的本质是搭建自有流量池，在流量池内提升用户活跃度和忠诚度，从而培育一批高忠诚度粉丝，如果只是把私域定位为一个销售渠道，运营手段简单粗暴，在私域内高频推送广告，那么私域做不起来则是必然。

3、团队缺乏经验

在品牌私域流量池搭建和运营过程中，私域团队的经验决定了其整体推进效率。私域运营入行门槛不高，然后真正拥有丰富操盘经验的私域高手非常稀缺，大部分私域从业者的经验都很浅，大多都是转行进入，私域专业知识和实操专业技能都非常缺乏。

私域团队缺乏经验，运营基本功不扎实，对目标人群需求缺乏洞察，对私域整体运营框架缺乏认知，对多种运营策略无法熟练运用，最终呈现出来的则是极低的工作效率，以及粗糙浅显的内容呈现，最终导致团队士气低下，积极性和热情缺乏，由此进入恶性循环。

4、产品缺乏竞争力

私域运营难的其中一个核心原因在于，私域产品缺乏竞争力，私域的本质是营销策略，而营销只是锦上添花，产品才是核心。私域产品的竞争力主要包括两点，一方面，私域产品对比竞品要有竞争力，也就是说，产品在立项研发阶段就要对市场进行充分的调研，对目标人群进行细分定位，分析目标人群的需求和痛点，打磨产品的核心竞争力。

另一方面，对于公域平台，私域的产品也要有竞争力，对于大部分品牌来说，前期私域的粉丝都是由公域平台导入，那么对于用户来说，需要有极强的驱动力才会愿意进入一个品牌的私域流量池，并且愿意长期留在私域流量池，那么这个驱动力的核心就在于服务和产品。私域的产品要和公域进行区分，在产品线层面进行互补，此外，私域的产品还要提升复购、内容、互动和传播等属性，从而提升私域用户的整体活跃和留存。

5、流量不精准

流量不精准是很多品牌私域运营难的主要原因，很多品牌花费了大量时间和预算把流量导入私域，结果发现用户进入私域之后既不活跃也不购买，大部分用户处于沉默状态，甚至日渐流失。其核心原因就在于流量不精准，进入品牌私域流量池的用户并不是精准目标人群，而是泛粉，泛粉对品牌的兴趣非常低，进入品牌私域流量池起初可能只是为了薅羊毛或者参与活动，然一旦活动结束，泛粉的沉默和流失则是意料之中。

6、用户策略粗糙

私域的本质是用户运营，也就是洞察用户的需求并满足用户的需求。然而，随着进入私域流量池的用户越来越多，很多品牌并未对私域用户群体进行进一步细分，也并未对用户的需求进行深度洞察，整体用户运营策略非常粗糙。用户运营的核心在于精细化运营，而精细化运营的核心则在于对用户进行分类，基于用户的渠道来源、基本属性、活跃行为、购买偏好等维度启动标签管理，基于用户标签制定用户个性化运营策略，从而提升私域用户整体留存和转化。

via公众号：梧叶潇潇（wuyexiaoxiao2020）