11月11日消息，今日上午，大量网友反馈称支付宝出现服务异常，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”。对此，支付宝回应称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截止上午10点50分故障已经修复。