在微信生态里，视频号是结合了公域和私域，点进视频号的首页，“关注”那一栏是私域，“朋友”和“推荐”就是公域。
视频号其实是公开版的朋友圈。医生个人账号的朋友圈，最多能加1万人，理论上朋友圈发布内容，最多1万人可以看到；但是视频号，只要患者或目标人群点赞了，他的好友就能看到，他的好友在点赞之后，他的好友的好友又能看到，这种传播裂变一旦完成，带来的流量是几何倍数的增加。
抖音快手的传播逻辑是基于“标签”算法，你的性别、年龄、兴趣，有很多的标签，可以根据标签进行内容的精准匹配和流量分发。视频号作为一个后来者，视频号区别于前两者的核心资源是微信的社交关系，所以设计了基于点赞的传播逻辑。因此，我们的一个关键认知是：
点赞是视频号的核心生产力
视频号作为公开版的朋友圈，朋友圈最大的作用是帮助自己打造人设。不管你是否承认，医生微信号每发一条朋友圈，都是在为自己打造人设；医院每发一条公众号内容，都是在为医院品牌形象做包装。在视频号规则里，点赞即是分享“朋友圈”，点赞即打造人设。
由此，做视频号有一个关键点：你的内容能不能帮别人发朋友圈？能不能帮别人打造正向人设？
大家注意到没有，视频号里关于美女的内容相对少于抖音、快手，这是因为我们的朋友普遍不想让别人觉得自己好色，漂亮的小姐姐内容经常只是看看，基本不会点红心赞。
各位医院宣传负责人、开设视频号账号的医生朋友，首先要构建起一个认知：做视频号，所做的一切都是为了让读者点赞，这是核心。运营和内容能否获得读者“点赞”，从而获得更多的推荐是首要目标，其它都是次要的东西。
以终为始、利他思维做运营
1、以终为始，立足目标人群和专病做内容
很多医院做视频号是因为看到同行做出成绩，新媒体排行有权重，才开始做视频号；很多医生科普内容创作者做视频号，最初可能都是出于兴趣；也可能出于提升个人影响力。很多医院和医生视频号都有一个习惯，我想发什么内容，有什么内容，就发什么内容，而不是站在读者想看什么、关心什么、需求什么的角度去做内容，这是很多医院视频号做了三年、医生账号做了一年之后，仍然没有起色的关键原因。
视频号的内容创作要有商业目的，医院视频号让更多患者及公众关注、转传，提升来院就诊；医生视频号让更多患者阅读和点赞推荐，目的让患者记住和信任自己。
由此，做视频内容不应从自己角度出发做单向传播，而是要先明确目标人群，内容做给谁看的？这些人关心什么？需求什么？愿意看什么形式的内容？要让读者关注加粉、点赞推荐，就要以终为始，立足目标人群做内容。
医院视频号要明确为谁提供内容？提供什么内容？给广大老百姓提供哪些普遍关心的健康医疗内容、给哪些重点专病患者提供内容？提供关心的什么内容？医院视频号发布的各类会议内容是不是老百姓想看的？
医生视频号要定位清楚自己重点聚焦到哪类专病人群？他们关心什么？困惑什么？为他们讲什么？怎么讲他们愿意听？
2、利他思维，满足需求解决痛点
确定目标人群后，如何抓住他们？关键是医院和医生账号内容对他们有用，这里要用利他思维，分析做什么内容是他们的健康与治疗需求、解决其痛点与困惑的。
公众健康与专病病人需求，总结下来就是预防、治疗、康复三大类：
- 健康与疾病预防：什么样的生活/饮食/运动方式更健康、怎么辨识症状、怎么预防疾病……
- 疾病治疗：诊断是否对、治疗方法是否合理、治疗是否有效、还有没有更好的方法、如何缓解治疗中的各种不适……
- 诊疗康复：生活起居运动怎么做、多久能康复、不同季节康复注意什么……找出病人在治疗前、中、后不同阶段需求、痛点中高频、刚需内容，针对公众或患者经常了解的内容方向，去做内容。内容方向就非常明确了。不要轻易超出自己领域去做内容，不要什么火就跟风做什么。
3、账号三段论：定位、内容、冷启动
做一个好的账号，有三个重点：
定位。医院账号一个关键词“功能价值”，帮助读者解决什么问题？给读者提供哪些有用的内容？医生账号两个关键词“人设”、“专病”，你是什么人，有什么资质，能够帮助读者解决哪些方面疾病问题？
内容。内容的核心是选题，选题就要立足读者需求、痛点、热点、能够激发其好奇心。
冷启动。做视频号最难的是冷启动，冷启动最难的就是找人点赞，而医院和医生视频号点赞最高效的两个方式，院内员工点赞推动冷启动、病患拉群发红包完成第一波冷启动。
前面说，点赞是视频号的核心生产力，初期挑定位、选话题这些操作重要，但是不能马上带来大的流量，医院内部员工点赞、病患拉群发红包点赞是最高效的冷启动方法。医院、医生在做视频号账号内容定位和内容话题选择时，可以使用精医Chat的“医疗热点”、“选题创作”，帮助你了解全网医疗健康热门话题与专病方向的热点选题。
立足“三个认知”做内容认知
1、立足完播率，减少3秒跳出，做内容。
视频号内容首轮曝光推荐量500，是否进入下一轮流量推荐，完播率是重要指标。提升视频号完播率，不是为了击中平台的推荐算法，而是为了让用户觉得这条内容好、愿意为你点赞，因为视频号的核心生产力就是点赞。
首先，是内容结构上，要解决前3秒抓住人，吸引人。一方面是话题选题，一方面在于第一句话是否能吸引住读者，是否有抓手效应。
2、内容创作要能够提供实用价值和情绪价值。
医院和医生的视频号内容的实用价值，是指要对读者有用、要有品质。医疗健康科普有用的内容，讲病患关心的、困惑的话题时，科普知识内容具有针对性，对于健康指导需要有较强可实操性，不泛泛而谈，不一笔带过，往往要立足症状说治疗、讲具体生活或患病场景下的预防、治疗和康复、讲如何用药这些都是医疗科普读者关注话题。
视频内容有品质主要是指视频画面、声音品质、表现形式，视频画面清晰稳定，没有明显抖动卡顿，无明显噪点/光斑，主体人物能够准确识别；声音大小适中，无忽大忽小问题，声画保持一致。
医院和医生的视频号内容能传递强烈的情绪，就等于好的流量。点赞的背后是共鸣，共鸣的背后是情绪，强烈的情绪就等于好的流量。视频号上医疗类内容能够传递对患者人文关怀的、有趣的、能够形成读者情感共鸣的，点赞多、转发会多，带来的内容流量也多；尤其做医患交流的内容，要表达出情绪，让人能感受得到。这里列举一些常见的情绪：美好、好笑、怀旧、同情、悲伤、好奇、焦虑、敬畏、尴尬、厌恶、恐惧、困惑、渴望……
比如说，看到一位可怜的病人，医生能够为他着想，读者就对医生产生一分好感，这就是情绪。
医院和医生的内容想要有流量，就要有强烈的情绪，一潭死水的内容肯定不会火。
3、能讲专业的内容用老百姓听得懂的话讲出来
做医疗科普内容不是读指南和药典，不要使用专业术语，要说老百姓听得懂的话，做健康博主的首要条件就是能够用对医学专业内容用公众可接受、易于理解的方式进行表达；如果你的内容特别专业，导致只有专业的人才能看懂，那你不可能会有流量，要想办法让内容“破圈”，要专业内容让非目标用户都愿意看完。
医院、医生在做视频号内容口播或图文脚本时，可以使用精医Chat的“视频脚本”中的“健康科普”功能快速生成脚本，已经将前3秒抓人、内容结构留人、结尾简化的结构，以及通俗易懂方式讲解科普的语言表达，植入到AI内容生成中，可以帮助你快速、批量生成脚本。
4、越垂直，越涨粉
很多医院宣传人和做账号的医生都没法理解这句话。所谓“垂直”，首先是账号定位的诊疗领域要垂直，然后内容也要足够垂直。内容足够垂直，越垂直越涨粉。很多播放量高并不一定能带来关注。很多时候，从播放到涨粉的比例是千分之一，也就是一千播放能增加一个关注。
对于医生账号，锁定专病时候，也要把握住撬动关注的内容方向，比如调理脾胃的中医账号，锁定到胃胀、厌食、泛酸等症状上去多角度讲解，会带来更多的关注。对于医院账号而言，垂直是做好不同专病内容类别的合集、做好泛健康内容指导方向定位，不能碎片的、随意的选题。
5、视频号最大的红利仍然是优质内容供给不足、优质直播内容供给不足。
全网都在说视频号现在有“红利”，那流量红利到底是什么？
是优质医疗科普内容供给不足，直播内容供给更不足。我们算一个数字，现在视频号3亿多的日活，假设一个用户一天看20分钟，每天需要60亿分钟的优质内容，现有内容仍然不够，这就是视频号的红利。
视频号为医院、医生提供了巨大的内容创作机会，医院视频号是链接公域和医院私域的重要扩散与吸粉平台，医生视频号是医生朋友圈和患者粉丝沉淀与拉动的重要平台，只要掌握基本运营规则，把握住医疗科普、健康科普内容红利机会，持续生产内容、持续优化运营，仍然有2年左右的窗口期。
via公众号：医堂好课（JYWJ-YTHK）
