电商平台大乱斗背景下,店播正在成为行业的新增量。

2023 双十一结束后,从各大平台的战报不难看出,店播无疑成为了今年异军突起的黑马。前有淘宝38个店播破亿数据,后有京东采销直播迅速出圈。

随着直播电商的发展,店播的模式在各个平台呈现出不同的发展路径和阶段。

综合来看,在店播的发展过程中,经历了哪些关键节点?品牌是如何看待店播与达播之间的关系的?这背后,又代表着怎样的行业趋势?

2023店播全平台爆发之年

不同于2021年、2022年的店播的声量渐起,2023年,店播终于迎来了爆发。

截止到11月12日零点,淘宝天猫38个店播破亿,451个店播破千万。FILA天猫官方旗舰店直播间,更是在预售前四小时成交就破亿,打破了行业记录,增长势头十分迅猛。

毫无疑问,今年的双十一将是电商揭开“店播时代”序幕的里程碑式的节点。

电商揭开“店播时代”序幕,正在成为行业的新增量-火擎网

直播兴起始2016年。花开两朵,各表一枝,直播形式探索中,快手、映客等走了社交、娱乐的直播路线,淘宝选择了直播与电商结合的尝试,此后的发展如大家所知——短视频平台大浪淘沙,抖音和快手两强割据,直播电商蓬勃发展,也重构了数亿人的消费决策。2019年开始,抖音、快手等短视频平台的秀场、才艺直播也开始向电商靠齐,竞争加剧的同时也进一步推动了直播电商的繁荣。

简单讲,“直播电商”可以分为“达播”和“店播”两种形态:淘宝李佳琦、抖音小杨哥、快手辛巴虽然平台不一样,直播特色、卖点也不尽相同,但他们都是“达播”;像从抖音转投淘宝的“东方甄选”,像淘宝上的“漫步者官方旗舰店”、“FILA官方旗舰店”、抖音上的“麻六记”等则属于“店播”。

“达播”和“店播”两个名字就很容易看出它们的区别:达播的核心是“达人”,店播的落点是“店铺”,也可以说是“品牌”。我们也可以认为,“ 店播”是企业品牌“元宇宙”的起点,或者说是品牌、商家“数字化生存”从“在线”又向前迈进了重要一步——销售、客服、促销等商业经营的“即时在线”。

可控、长效——店播爆发的关键原因

在直播电商的发展初期,头部主播对品牌往往更有话语权。对于品牌来说,被头部主播“选上”也是需要一定条件的,这个过程中品牌常常处于被动地位。

在直播电商早期的达播模式下,大部分主播一定要品牌给到独家低价,也就是常说的“全网最低价”。当品牌产品利润有限时,就很难持续迎合头部主播对于最低价的要求。

此外,随着直播电商的发展,达播的佣金和坑位费也越来越高昂。选择达播就意味着品牌要承担着高额的佣金和坑位费,这直接压缩了品牌的利润空间,加大了商家的经营压力

达人直播,成于达人,成就达人,也限于达人

达人直播因特殊的信任基础和情感纽带,也就有了过去几年的速度与激情。有意思的是,达播,无论是淘宝天猫,抑或是抖音、快手,最终指向都是个别头部,这是市场进化的必然,却不是直播这一业态进化的终点。

与达播相比,店播能搭配更加适合自己品牌的场景进行演示,例如海鲜食材,卫浴花洒、大件建材等品类,就需要搭建直播间进行长时间演示,此时店播往往能够更占优势。

可控也是一个重要因素,店播模式下,什么时候上,上多少库存,如何调节成本和投入,这一切都在品牌方的掌握之中。

电商揭开“店播时代”序幕,正在成为行业的新增量-火擎网

对于商家来说,店播的独立性能够更容易树立品牌调性、积累粉丝用户,符合长期经营理念。

对于消费者来说,与达播相比,店播的趣味性可能会稍低。但店播的好处在于可以全方位了解一个品牌和商品,来源清晰,售后清晰,效率较高,更像是线下商城中的专卖店,常与“稳定”挂钩。可以说:直播电商兴起,市场选择了达播,电商直播繁荣,市场选择了店播。

为什么要强调店播

电商直播的风口从达播转向店播,会如何影响当下的平台竞争?又会塑造怎样的电商格局呢?电商平台的多元化是正在发生的未来,显而易见的是,“达播”有利于内容平台,“店播”则更有利于电商平台。正因如此,“店播”也就顺理成章的成为淘宝直播的核心战略。事实上,淘宝之外,抖音、快手、微信视频号,也都在发力店播,因为店播也是正在发生的未来。

‍2021年双十一期间,欧莱雅店播与两大超头直播间争夺最低价——这次事件伊始,品牌开始在直播电商中谋求更多话语权。

2023年双十一前,李佳琦再与京东平‍台起最低价纠纷,也掀起了一波对于主播最低价是否垄断的讨论。

而相比较其他平台,淘宝最先开始重视店播,是因为其拥有独特的生态:相比私域为主的平台,淘宝拥有完善的基础设施和成熟的商家和用户生态; 相比公域为主的平台,淘宝拥有以店铺为核心的商家经营体系。

以店铺为核心的商家经营体系是淘宝的传统优势,而店铺逻辑更进一步带来的是私域和复购;相比之下,短视频平台的单品逻辑难以把店播做大,因为从根本上无法沉淀用户,长期经营也就无从说起。换而言之,淘宝的底层是“店铺”。从“店铺”到“店播”是自然而然,合乎情理也顺理成章。

“店播”是直播下半场,店铺直播间也正在成为电商运营的常态化工具,承担了品牌打造、会员拉新、消费者运营、客服等多重功能,是直播电商发展的必然趋势。