随着公共网络流量竞争激烈,越来越多企业和个人IP倾向于在私人社群中实现转化。然而,很多社群运营者在初始吸引新成员时遇到了困难,并且在后期也可能遇到增长瓶颈。那社群在不同阶段实施拉新的策略有哪些?又该如何处理遇到的问题呢?本文带你了解下。

社群不同阶段做拉新有什么玩法?  

社群分为冷启动阶段、成长扩张阶段、稳定阶段、衰退阶段,针对不同阶段,会有不同的运营拉新策略。

(一)冷启动阶段:

在最初的阶段,关键是确保社群的活跃,加强用户对平台的信任。不必过于追求用户的准确性,可通过朋友圈宣传,邀请好友加入群,也可以拉拢活跃同事参与。努力提升社群规模,直至达到60-100人,即可顺利进入下一阶段。

(二)成长扩张阶段  

社群规模一旦达到一定数量,即步入成长扩张阶段。在这时,应加大吸引精准用户的力度。以下是几种有效且成本低的引流策略,或许能为你提供新的启示。

1、内容引流 

举个例子,得力文创实验室的小红书官方账号已积累近3000位粉丝。若想引流至企业微信群,只需在群内发布吸引人的福利信息和加群渠道,即可成功引流。

账号以企业员工形象示人,自称“办公室室霸”,独具个性,语言风趣活泼,迅速拉近与粉丝的关系。精心策划的内容包含社会热点和应用场景,避免枯燥的产品介绍,解决用户痛点。通过分享粉丝私聊互动内容,创造幽默情节,吸引粉丝,提高用户黏性。

此外,视频号也是吸引用户的有效途径,由于视频号属于微信生态,可与公众号、小程序形成流量矩阵。在视频号主页设置加群跳转链接,用户点击即可进入员工活码或群活码页面,实现引流获客。

2、直播引流  

直播平台包括视频号、抖音、快手、小红书等。在初期阶段,可通过多平台直播吸引更多流量,并根据各平台用户特点调整直播策略。私域流量触点通常设在背景边栏,提供员工活码或进群活码供客户扫码。

利用三方工具可自动添加好友、发送欢迎语,并为客户打标签。在大量引流和人手短缺的情况下使用,能减少等待时间,显著提升转化效果。

3、线下推广

线下推广包括门店宣传和地推活动。门店宣传适用于实体店铺,可在海报、前台立牌、员工工牌等位置展示员工活码。重点关注到店消费客户,员工可通过福利等手段引导客户进群。线下推广最大的优势在于吸引高度精准的用户,但劣势也显而易见,即效率较低、引流速度相对缓慢。

4、订单引流  

这一策略适用于那些在电商平台上已经有一定客户流量的企业。他们可以通过在客服界面发送活码,或在订单包裹中附上带有员工活码的包裹卡来加强联系。尽管存在一定的时间差,但这两种方法都能实现较高的进群转化率,并且吸引的都是精准客户。

社群运营拉新怎么做?不同阶段做玩法详解-火擎网

(三)稳定阶段   

社群进入了稳定阶段,用户规模趋于平稳。现在关键在于巩固用户关系,通过有趣的活动和话题激发用户热情,重点培养社群KOL。通过展示社群的价值吸引用户,既能保留社群流量,也有助于吸引新成员。推荐的社群活动包括多人拼团、组队抽奖、私域专属抽奖和助力加成抽奖等,可根据品牌特色和企业文化差异来巧妙设计。

(四)衰退阶段

社群步入衰退,用户减少、活跃度下降,预示着社群即将终结。企业应重新审视社群策略,调整运营方式,转型或创建新社群。此时,企业需着手推动社群流量循环,或启动新的拉新计划,以保持活力。

社群各阶段拉新需要注意什么?  

冷启动阶段:关键是完善社群基础设置,以树立权威并留住新成员,为了迎接下一阶段的成长扩张,提前准备迎接大流量。在此阶段,应设定入群欢迎语,支持多种附件形式,并允许小程序自定义封面及标题,以确保高效回复新入群成员,保持社群活跃。

成长扩张阶段:社群最容易失败的阶段是扩张不足。必须加大扩张力度,争取在短时间内获取更多流量。企业可通过多平台直播、发布内容,构建微信生态平台矩阵(小程序、视频号、公众号)等方式。私域场景触点需充足,才能实现有效扩张。

稳定阶段:社群拉新活动需兼顾两点:首先,活跃社群氛围,激发用户参与热情;其次,吸引新用户,企业可用第三方抽奖系统功能来达成目标。如设置抽奖门槛,设置加入企业微信社群一定天数方可参与,不符合要求则引导加入社群。在社群稳定阶段,建立活动节奏,并考虑第三方工具提升管理效率。

通过巧妙运用社交媒体拉新策略,企业可以零成本吸引目标用户。精心策划社群活动,提高用户参与度,有效促进转化。充分挖掘社群潜在价值,最大程度地发挥其效益,以上就是社群不同阶段的拉新方法和相关注意事项。