在社群发展的初期，即从0到1的阶段，获得第一批用户是一个极具挑战性和关键性的过程，社群的启动方式在很大程度上决定了它未来的发展路径。
对于社群的运营策略而言，主要集中在吸引新用户、冷启动、促进活跃以及实现盈利这四个方向。冷启动是社群运营中最为棘手的一环，因此我们首先要传达冷启动的核心思想给大家，确保在理解的基础上开始执行，以取得事半功倍的效果。
一、冷启动第一阶段
1、 建立社群期望成果
社群运营中，确立准确明晰的定位至关重要，整个社群工作将紧随其后，依托这一定位展开。社群的调性是决定整体风格和内容方向的核心因素，因此需要采取一系列措施，如冷启动和社群管理，以确保社群与用户期望一致，传递相符的价值。
为了实现这一目标，首先要深入了解用户的来源渠道和特点，构建一个大致的用户画像。列举用户所有需求，辨析其中的核心需求，以保证社群传达的价值与之契合。其次，明确能够满足用户期望的形式、场景和需求。最后，根据用户特征优化社群内容，使用户一进入就感受到“这个社群适合我”的吸引力。
2、确立核心社区成员
初创用户的挑选直接影响到产品的调性。
找到意见领袖KOL：寻找意见领袖KOL是关键，这些具备高贡献力、充满活力、热衷传播、有领导魅力且喜欢尝试新事物的人能提供高质量内容，其内容通常易读且引人入胜。他们发布的内容能唤起许多“潜伏”用户，引发互动，这些潜伏用户会积极回应。这群意见领袖具有引领作用，吸引更多人产出优质内容。
激励 KOL 进行内容生产：为激励KOL进行内容生产，需要在群内特别关注、表扬和宣传，让KOL感受到自身的价值，也获得其他用户的认同。为KOL提供差异化的奖励是关键一环，比如官方赠送的礼品能激发KOL强烈的荣誉感，这种积极的反馈机制将进一步促使KOL积极参与内容创作。
3、精准引入关键人群
- 选择合适的学员或粉丝，直接邀请他们加入圈子，或通过公开招募后进行筛选，让他们感受到被特别重视，这会增加他们长期留存的意愿。
- 在粉丝容易接触的地方设置圈子入口，如公众号的菜单栏，不仅方便了粉丝的进入，也增强了粉丝的活跃度。
- 利用图文链接形式分享粉丝圈，快速将信息传递给目标人群。例如，优质的分享可以在社群和朋友圈内转发，附带个人的推荐语；同时，发布圈子活动可以激发群内粉丝的参与热情。
二、持续的内容填充
1、分享有价值，热议内容
为了吸引更多用户，运营者需要传播有价值的内容，并思考如何与其服务协同发挥最大的价值。持续提出引发热议的话题，对于社群内容的产生和用户活跃互动非常有效。在社群中引入这些话题时，用户愿意花时间和精力参与讨论的重要原因是他们追求答案，激发用户对话题答案的追求，或者提出能够引发更深入讨论的话题。
2、激励内容分享者
社群的吸引力建立在激励内容分享者上，必须确保分享有价值，才能激发用户的积极参与。用户提出问题时，为何他人要积极参与解决呢？单靠奉献精神是不够持久的。
因此，需要巧妙设计激励机制，让用户在设定的"游戏规则"中获得乐趣，给予分享者荣誉，为旁观者提供愉悦感是其中的关键。这可以通过公开颁发证书、奖励现金，或者提供定制产品、周边礼品，甚至是虚拟物品奖励、免费课程、会员权益、专业资料等手段来实现，这样的激励机制有助于社群的持续运营。
三、打造社群氛围
如何为社群塑造独特风格，以及从何着手构建社群氛围？
1、社群用户分级
社群用户可根据其特性进行分级，并对不同层次用户实施相应运营策略，大量普通用户主要为内容消费者，优质服务关键在于精准内容推荐。活跃用户负责分享和传播，应鼓励其发布高参与度的话题。核心用户是社群意见领袖，可建立激励机制培养荣誉感，提供实物奖励。不同层次用户需定制不同服务，以提升社群活跃度和用户忠诚度。
2、虚拟角色运营
虚拟角色在社群运作中扮演着至关重要的角色，它能够让用户感受到社群中有很多玩家积极参与，这对于保留最初的核心用户群体至关重要。同时，这也是决定真实用户是否愿意在社群的关键因素。即使社群邀请了一批高质量的用户，但在内容受到关注之前，这些用户可能会缺乏创作的动力。
在社群初期阶段，虚拟角色的运营成为活跃度的主要推动力，负责发帖、发起话题引导等任务。当社群有了一定的用户基础后，虚拟角色的作用相对减弱，但仍然需要保留。因为在一些特殊情况下，比如社群活跃度较低的时候，虚拟角色仍然可以发挥作用，例如发布帖子和维护社群环境。
创建社群的成功源于对用户和内容的关注，一个好的的社群在于激发强烈的用户参与，关键在于给予用户足够的空间，让他们共同参与社群的塑造，而非完全由创建者主导。
