抖音开播时,每位用户都会面临必经的“冷启动期”,在这个阶段,个人数据的表现将直接影响未来所获得的流量分配。那么,你了解关于冷启动期底层逻辑和操作的信息吗?
什么是冷启动
当一个新账号首次开启直播或前几次直播时,其直播间的流量相对较少,总观众数通常在200-500之间。这些观众的质量较差,主要来自同城区域、关注者以及新注册但历史购物记录较少或客单价较低的抖音用户。
这是账号处于冷启动阶段,系统正在学习哪种人群更倾向于在这个新账号的直播间停留和购买。对于系统而言,新账号是一张空白纸,系统不了解这个账号在抖音上的定位和目标,因此系统会持续学习。
在这一阶段,如果能够通过系统提供的推流或者购买一些精准流量,这部分流量将在新账号的直播间中停留,产生购买行为,系统将会为该账号打上标签。如果新账号的直播表现良好,系统可能会增加推流;反之,如果表现不佳,系统可能会尝试更换目标人群。通过多次测试之后,系统可能会决定是否继续支持这个新账号。
冷启动的状态
周期:3-10天
均场UV:200-800
流量质量:极其不精准、新用户、从未在抖音购物过的人
直播间表现:个位数在线、几分钟才推流1-2个人
系统建模期:学习直播间的受众人群;评估直播间留人能力和转化能力
冷启动破局原理
建立标签(系统推荐受众):构建一个精准的人流和货流场景,吸引对直播内容感兴趣的观众。通过创建兴趣标签和提供高质量的商品,实现交易量和密度的提升。系统会迅速为账户打上精准的人群标签,建立推广模型。当直播间达到相对高密度的交易,例如每小时成交200-300单(时间控制在合理范围内),将触发自然的推广效应。
突破权重(系统推荐是否值得):通过巧妙的直播策划,制造出超越同行的数据指标,加速系统对直播间留存和转化能力的评估。要创造出长时间观看、高互动、强粉丝转化和高交易转化这四项核心指标。一旦达到阈值,将激发系统的主动推广。
冷启动数据指标
开播时长:1.5-2小时(冷启动流量少,不要刻意拉时长)
停留时长:1.5-2分钟(做到优秀同行的2-3倍)
互动率:大于10%(做到优秀同行的2倍)
转粉率:大于10%(做到优秀同行的2-5倍)
转化率:3%、5%、10%
UV价值:放量期在考虑UV价值
破冷启动的标志:直播推荐占比50%以上,用户性别、年龄、地域慢慢被校准
直播间冷启动四大准备
流量准备:采购精准的流量是关键。通过购买精准流量,能够正确定位目标用户,建立精准人群。需要注意,不同直播间的策划和主播水平各异,因此投放策略也需因情况而异。
货品准备:必须备有高性价比的商品。在主播实力较弱的初期,可通过强有力的商品搭配来提高整体用户停留、互动和转化率。此时,热销商品应搭配福利商品成交,选择合适的福利商品要经过慎重筛选,避免选择只追求销量而不考虑品质的商品作为福利商品。
主播准备:主播需要在整个直播过程中保持高度的活力和节奏感,用心演绎内容,输出高能的话术并确保不让观众产生反感。在这个过程中,比起话术,保持良好的直播节奏更为关键,能够提高观众的停留时间并确保活动合规。
场域准备:必须打造一个极具能量的场域。建议创造独特的场景,使自己在同行中脱颖而出。场景设计需与商品相匹配,尤其对于高客单价商品而言,场景的设计不能显得廉价。
冷启动货品准备
以2-3小时的直播间为例:
福利专场:范围为200到1500人(破冷启动前)
实时在线人数在10到50人之间。准备1-4款福利商品,主要以福利商品为主场,讲解频率占比80%以上,单量占比80%以上。当实时在线人数超过30人时,可以适当介绍一款低价的正价商品。
穿插场:范围为1500到20000人(放量期)
实时在线人数在20到500人之间。根据人数上涨情况,适当提高福利商品的价格(根据商品点击率灵活调整),低价正价商品与中高客单品的讲解频率占比在20%到80%之间,单量占比在20%到80%之间。
爆款主场:范围为20000人以上(动态稳定期)
实时在线人数在50到1000人以上。正价爆款的讲解占比在80%到95%之间,在在线人数低谷期,适当穿插福利商品的讲解。福利商品的价格可以适当调低,但要确保不亏损。容易忽略的要点是破冷启动需要关注单量和成交密度,冷启动不是单场直播,而是多场直播。