很多新手刚开始运营时,一来就独立管理账号,结果一个月来粉丝增长得很少,咨询和互动也寥寥无几。可能是因为你忽略了一个超重要的步骤——冷启动。开局之难,好的起点就是成功的一半。只有把开头处理好,才能为账号的未来发展打下坚实的基础,增添信心。

什么是冷启动?

冷启动是指新账号上线时,在新媒体平台(小红书、公众号、微博、抖音等)上开始时没有粉丝或影响力的情况下,如何迅速吸引目标受众和建立自己的品牌影响力,从0用户到获取到第一批种子用户的过程。冷启动也被称作学习期,账号在冷启动期间的表现也预示着他未来的表现。

一般一个新账号在7天内累计达到20个转化(不同平台的算法统计逻辑不一样可以结合对应平台的冷启动规则来看),会被视为度过冷启动。但是需要注意的是,度过冷启动的计划只是被系统判定有潜力获得更多的消耗和转化并非100%的可以持续跑量。

新媒体运营起号必懂的冷启动!-火擎网

冷启动的影响维度

  • 影响账号权重
  • 影响账号的生命周期
  • 影响账号后期成本情况
  • 影响账号后期跑量情况

冷启动的重要性

1、冷启动是推荐系统的重要挑战之一,也是推荐系统需要考虑和解决的重要问题之一。很多社交媒介平台会将推荐放在平台首页的核心位置。

2、对内容生产者来说,在冷启动期推送的内容,决定了用户对账号的第一印象冷启动期可以收集用户意见,也是用户留存的关键因素,培养粘性高的用户。

3、新发布的内容可以得到真实的展示和反馈,冷启动期间可以缓冲,解决问题,以免大规模推广造成用户流失,从而影响账号的健康发展。

冷启动期应该做些什么

1、账号搭建

首先,我们需要对账号进行全面规划,包括昵称、简介、头像以及账号的IP设定。

同时,需要考虑账号内容的整体规划,是以图文为主还是以视频为主,并且要考虑未来的变现方式。

在制定目标时,需要思考:

  • 账号的调性和推文形式
  • 最终目标是为了实现变现还是为了引流
  • 需要预估达到怎样的效果,并用数据说话

2、获取用户画像

账号冷启动的根本就是为了获得用户,所以获取用户画像是锁定目标用户的一个前提。

以下几种方法可以获取用户画像:

整合资源:可以在竞品账号中了解关注此账号活跃的用户他们的一些基本信息。比如性别、地区、爱好、还可以看他的收藏或者点赞看他感兴趣的话题以及表达形式等。也可以尝试从外部渠道(矩阵画像、渠道画像、applist等)引入画像信息(但需要注意用户重合度和相关度)有了这些信息,就可以基于目标用户进行个性化推文。

线下地推:在广场、地铁口、小区门口等人员聚集的地方,线下拉拢种子用户。用礼品或优惠来引导用户填写调查问卷,或者在企业的宣传物料上印制微信二维码引导填写,达到获取用户画像的目的。

3、分析对标账号

新媒体运营起号必懂的冷启动!-火擎网

我们需要寻找大约10个与账号对标的同行账号,并对它们的定位、内容、笔记数据、更新频率以及变现方式进行详细分析。还应该调研同行业的官方账号,了解它们的运营策略和商业变现方式。对于同一领域的账号,我们也需要进行调研,研究它们的定位和爆款策略。我们可以在新媒体平台上使用关键词进行搜索,记录下一些与我们对标的账号。

此外,我们还可以利用数据分析网站来搜索与我们对标的账号。以上方法将有助于我们进行专业的市场分析和竞争对手研究,为我们的账号运营提供有力支持。

4、确保前十条优质内容的产出

通过发布有价值的内容,吸引潜在用户的注意力,同时提供原创优质的内容,有助于增加账号的权威性,进而提高爆款的可能性。提升品牌知名度和用户忠诚度。编写具有利他性的内容同样具有重要性,因为这有助于赢得用户的信任并引起他们的关注。

5、搜索引擎优化

主要看你运营哪个平台的账号,并且通过优化排名,提高账号在搜索引擎结果中的曝光度,从而吸引更多用户的关注和点击。搜索引擎优化不仅可以提升账号在搜索结果中的排名,还能增加账号的曝光量,提升账号在相关领域的知名度和影响力。

通过合理的关键词选择、内容质量和页面优化,可以让用户更容易地找到和关注您的账号,为账号的发展和成长奠定良好的基础。

6、用户留存

根据账号特点策划线上活动,确保活动形式与账号定位相符,并具有足够的趣味性,比如抽奖、投票、自愿报名拉票等方式。奖品需具有吸引力,以吸引更多用户参与、点赞、评论和转发,从而积累种子用户,增加福利笔记和活动的发布频率,可留存用户并提高账号活跃度。

7、种子用户特权

在新账号的初期阶段,我们需要积极寻找一些种子用户,并与他们建立联系,以获取他们对账号的反馈意见,从而改进我们的服务。

种子用户的认可对于账号的用户增长至关重要,他们可以成为我们用户群体中的核心,并通过他们的传播效应实现裂变式的用户增长。

冷启动期是内容or流量重要

在一个账号的创始之初,我们是想应该早点蹭热点拿下爆款还是更专心做内容呢?这也是很多运营人会纠结的一个问题。

1、内容

内容垂直,获得高粘性用户:

内容垂直,通俗来说就是专业的人干专业的事,根据自己账号定位,输出专业相关专业知识。在自己的专业领域深耕内容,越专业收获的同类喜好的粉丝忠诚度越高。收获的目标用户也更加高质量,也会带来更高的转化率。

新媒体运营起号必懂的冷启动!-火擎网

保证质量,更能从根本上保证账号运营行稳致远:

为了确保内容质量,需要从两个方面入手。首先,内容必须具有原创性,与网络上的普遍观点有所区别,体现独立的思考,这样才能赢得认可。其次,内容必须具备专业性、创造性和趣味性。专业性可以提升账号的品味,创造性则可以突显账号的独特性,而趣味性则有助于丰富账号的特色。这样,才能最终达成吸引流量的目标。

2、流量

对于个人账号,起号初期流量就是生存:

就技术手段而言,实现流量相对容易,而内容制作则没有捷径,需要踏实耕耘。不同平台实现流量的方法各不相同。例如:小红书以阅读量为流量,只需跟随热点,发表正能量观点,平台会给予一定的曝光率,从而获得阅读量。

公众号获取流量较为困难,但可以通过转发朋友的方式获得一定的阅读量。短视频平台更容易,有专门的流量支持,可以付费获取流量和完播量。只有拥有阅读量和完播量的支持,才能获得基础收益,这对创作者而言至关重要,是个人账号生存的基础。在生存和发展之间,首要任务是确保账号的生存,因为只有有收益,才能有持续发展的动力,无论基础收益多微薄。

对于企业账号,账号初期流量好才能尽快实现营销:

企业在创建账号时,往往需要投入大量资金用于宣传和推广这些开支主要是为了迅速增加流量,并实现账号的变现。通过初期的推广活动,企业希望能够吸引更多的用户关注和参与,从而提高账号的知名度和影响力。

同时,这些推广活动也是为了将前期投入的资金尽快回笼,实现账号的盈利。对于企业来说,这是一个艰巨的任务,需要精心策划和执行,确保推广效果最大化。只有当账号的流量和用户参与度达到一定水平,企业才能通过广告、合作等方式实现变现,从而获得回报并持续发展。因此,初期的宣发和推广对于企业账号的成功至关重要,需要全力以赴,以期实现预期的目标。

从上述分析可以得出,内容和流量在账号运营中各自发挥着不同的作用。而是否能够将两者有机整合,达到协同作用,对账号的运营产生显著的积极影响,没有一个固定的答案,一切都要根据具体情况来决定。

冷启动期的处理对账号的后期发展具有重要而复杂的影响,涉及到运营、数据、算法、工程等多个方面的工作。因此,作为运营者,必须对冷启动期进行专业的把握和处理,以确保账号能够顺利发展。

via公众号:萌芽兔运营学堂(XYMTYYBJ)