在直播行业,成功与否在很大程度上取决于人、货、场三者之间的匹配逻辑。在这里,人指的是主播或粉丝,场指的是直播间的场景,货则是指直播间销售的商品。这三者必须保持良好的匹配度,即人货场的协调一致。
一、人货场的匹配
货品与主播匹配: 在进行直播之前,首先要明确哪个是无法更改的元素,比如主播的身份是固定的。因此,我们需要找到与主播相匹配的货品。如果我们拥有生产商品的工厂,就需要寻找适合与主播相搭配的商品。
确保人、货、场三者的匹配度,是直播成功的关键。只有在这种匹配的基础上,才能够更好地满足观众的需求,提升直播的吸引力和效果。
二、围绕账号定位选品
根据账号的定位来做商品选择,这对于新手商家来说非常关键。一旦商家明确了自己的定位,就应该根据这个定位来精准选择商品,特别适合刚刚入行的商家。为了提高转化率并获取更多流量,新手商家可以通过精准选品,让系统逐渐向他们推送更符合定位的用户。
在选择商品时,账号的定位要与产品选择相协调。这可以包括根据价格、风格、类目和客户等因素来匹配定位,确保价格区间、产品风格、产品类目和目标客户相符。
以直播间商品选择为例,第一个截图显示商品价格跨度较大,客单价定位不太准确。而第二个截图则展示了相同风格的商品,价格跨度较小,定位较为准确。第三个截图呈现了统一的货品结构和相近的价格,而第四个截图则展示了价格相近的怀旧风格零食。
三、围绕粉丝数据选品
围绕粉丝选品的核心理念,是基于粉丝的特征进行商品的挑选,特别适用于那些具备一定账号基础的用户。一旦账号的粉丝规模达到一定水平,或者涌现出爆款产品后,选品的方向,将根据粉丝的特征和先前爆款商品的特点进行调整,以实现产品与用户的精准匹配,从而提高转化率。
为了推测粉丝的需求,可以根据粉丝的基本属性,和先前爆款商品的特点进行推断。通过电商罗盘,我们能够查看交易人员和过往爆款商品的属性。例如,通过明确的八大人群画像,我们可以了解到明显的人群特征,比如都市银发和小镇中老年人。还能查看人群的基本属性,例如男性50岁以上人群占据主导地位。
此外,我们还能根据过往爆款商品确定选品的方向。通过分析先前爆款商品的特性,包括风格、颜色、样式、功能等方面,来决定后续商品的方向。最终,通过深入分析粉丝的需求,可以将其划分为理性需求、深度需求(包括物质和精神需求)以及情感需求三个方面,以更好地进行选品。
四、围绕主播选品
根据主播个人特性进行商品选择,这适用于各类达人主播。达人主播的发展很大程度上取决于粉丝的黏性,因此在选品时,围绕主播个人特征进行选择能够提升用户的信任度。主播可以从四个方面进行分析:社会身份、形象气质、性别和年龄。
社会身份:比如,宝妈可以选择卖厨房电器,而渔民则适合推广海鲜等商品,父亲身份的男性主播可能更适合销售中老年服装。商品的选择应与主播的社会身份相匹配,以保持一致性。
形象气质:这是一个重要考量因素,具有独特风格的商品,通常与同样风格和气质的主播搭配效果更佳。主播的形象应能够体现出对所销售商品类别的驾驭能力。
性别:根据目标受众的性别爱好,选择男主播或女主播。例如,卖男装的商品可能更适合由男主播推广,而女主播则更适合女性相关商品。
年龄:根据粉丝的年龄段选择适合的主播,如中老年主播或年轻女主播。对于销售中老年女装的情况,可以选择与适当形象的主播相匹配。
总体而言,选品时需要注意商品与主播的匹配度,确保二者相辅相成。这种策略有助于提高用户的信任感,并增强主播与粉丝之间的连接。