抖音直播愈发火热，众多商家正积极寻求提升直播间流量的方法，期望在激烈竞争中脱颖而出。专业、系统、精细的运营成为抖音直播的新潮流。今天，我们将聚焦于人、货、场三方面，为商家详细探讨抖音直播运营，助其在这一平台快速增加业务。
抖音直播要素之“人”
一场成功的直播并非仅由主播一人完成，通常还需要一个协调完备的助理团队，包括副播、中控、运营、拍摄剪辑和客服人员。在品牌方进行产品自播时，可以根据实际情况进行合理的人员安排。
主播：在直播中扮演主导者的角色，是电商直播的核心。所有幕后工作都需要主播呈现出来，因此主播的基本素养和能力至关重要。作为产品、商家和消费者的连接窗口，主播在开播前需充分了解产品和活动，以在活动介绍和产品介绍时游刃有余。此外，主播还需要具备一定的控场能力和相关行业知识。
副播：在直播中充当辅助者的角色，需要与主播协同工作，并具备相应的思维逻辑和高情商。副播能够活跃直播间氛围，与主播产生完美配合，提醒活动和产品卖点，引导关注，甚至在必要时成为备用主播。
中控：需时刻关注直播的内容，在主播不熟悉的情况下，中控可以配合主播讲解产品，避免因主播不熟悉而导致粉丝流失。除了产品讲解配合外，中控还负责产品链接上下架、秒杀价格设置、库存核对修改、优惠活动设置，以及小店后台等多个方面的协调工作。
运营：直播涉及流量、内容、活动、用户等方面的维护。运营人员需要具备流量来源、直播内容规划、营销活动策划以及应对用户答疑等多项能力。同时，他们需要跟进各项进度的落实，并在直播完成后进行复盘，优化直播的各个方面工作。
拍摄剪辑人员：短视频是引流的关键途径。短视频制作人员需要具备创作能力，对短视频内容质量、视觉呈现以及最终效果负责，以帮助提升直播间的自然流量。
客服人员：在店铺的售前和售后同样至关重要。他们需要及时解答客户的疑问，具备强大的心态，能够应对客户提出的问题并提供解决方案。直播间的客服人员在保持良好心态的同时，承担着维护客户满意度的责任。
抖音直播要素之“货”
在直播带货中，货物选择是至关重要的元素。为了提高直播间的销量，正确的选品思路和组货策略是必不可少的。在选择产品时，应当保持选品思路的逻辑性，遵循一致性、价格衔接和避免同质化的原则。
首先，品类一致是关键。直播间引流品与主推品的品类应有所关联，以避免引流转主推时出现观众流失的情况。如果引流品属于A品类，主推品则应与之相关的是B品类。此外，价格衔接也是必要的，确保排品的价格跨度在30%-40%之间，以防止观众在价格波动过大时流失。
在避免同质方面，应当注意排品时避免选择过于相似的产品，以确保产品的差异性和吸引力。组货策略方面，了解产品的优缺点，并通过用户需求出发，制定合理的组货策略，提炼产品卖点，刺激用户购买欲望。
具体而言，组货策略可分为引流款、利润款、主推款和次推款。
引流款主要通过低价产品做秒杀等福利，帮助直播间拉新；
利润款以高利润为出发点，注重产品盈利；
主推款则要兼顾利润和性价比，或者选择数据良好的产品；
次推款则需迎合直播间用户的喜好。
在推广方面，虽然电商需要花费推广费用，但选择合理的推广方式是至关重要的。点击广告、软文广告、病毒传播、朋友圈分享等多种方式可供选择，但需根据产品特性和目标受众来确定合适的推广方式。避免无底线花钱推广，注重推广成本的合理性。
抖音直播要素之“场”
一场直播的吸引力不仅仅取决于主播、商品和福利，直播间的设计也是一个关键因素。一个外观精美、画面清晰、富有设计感的直播间更容易让用户留连忘返。要打造一个高质量的直播间，我们可以从灯光、布景以及直播所需设备等多个方面入手。
在直播间的搭建过程中，首先要考虑契合品牌调性的原则。了解品牌的氛围和特色，确保直播间的风格与品牌调性保持一致，以加强用户对品牌的认知度。
其次，直播间的主题应该明确清晰。通过装修和布置，让消费者能够迅速理解直播间销售的产品类别、品牌等信息。例如，如果直播间的主题是面包烘焙，可以通过场景设计传达“新鲜烘焙，现做现发”的信息；而如果是轻奢风格，就能传递“品质高端”的感觉。突出重点信息也是直播间设计的一个关键点。
通过在直播背景墙或桌面上突出展示爆品、新品等信息，可以迅速吸引用户的注意力。如果直播的重点是促销活动，可以在画面中体现促销主题和力度。
最后，直播所需的设备也是设计中的重要考虑因素。手机开播需要准备手机、外置声卡、麦克风、监听耳机、补光设备和手机支架等；而电脑开播则需要单反或高清摄像头、外置声卡、电容麦克风、监听耳机和补光设备。
总的来说，一个吸引人、留住人的直播间需要全方位的设计，从品牌调性、主题明确、突出重点到必备设备，都需要精心考虑，以确保直播体验的高质量和用户的满意度。
