直通车作为淘宝最重要的推广工具之一,是电商运营必须掌握的一个技能,而直通车各种繁琐的操作,让很多新手望而却步,那么下面就由我将直通车的每一个操作步骤与思路分享给大家,让大家也能学会怎么开车。
直通车的作用
很多运营新手都不了解直通车到底是干什么的和底层逻辑是什么,所以开始前先来简单阐述一下。直通车能为店铺提供精准流量、节省成本、策略规划、增加店铺转化率、提升产品的搜索权重、提升产品自然搜索量、打造爆款、提升主要关键词排名等。
直通车的展现是免费的,用户进行关键词搜索后,才会展现给用户,而且只有用户点击商品后,才会收费,所以直通车是按照点击量进行收费的。
所以底层逻辑就是,投入预算>直通车推广商品>商品展现给用户>用户点击商品,但用户点击后不一定会进行购买,所以就有了所谓的点击转化率(点击后购买人数比例),因为用户的操作是不可控的,所以开直通车就要通过各项数据来分析用户,不断的优化改善来提高转化率。
直通车操作界面详解
1、推广计划
标准计划:对标准计划进行新建、添加到计划组、设置投放时间、暂停推广、参与推广,以及标准计划的各项数据的显示。标准推广计划为自行制定投放的时间、地域、关键词、关键词出价、目标人群、智能调价,精准可靠、自定义强。
智能计划:对智能计划进行新建、添加到计划组、设置投放时间、暂停推广、参与推广,以及标准计划的各项数据的显示。智能推广计划为除自行制定投放的时间、地域外,选好营销目标、选品推广、周预算设置后,通过智能算法来自动推广,简单但不一定可靠。
趋势明星:只能在新建智能计划内通过营销目标选择,选择趋势主题可查看大数据分析出来的关键词流量集合,包含关键词、市场空间、市场竞争力、可匹配商品数、昨日平均点击单价,然后通过以上数据来制定推广计划,主要来获取流量。
2、营销场景
活动商品:参与了直通车推广的活动商品与数据,可以对标准和智能推广计划内的商品进行新建、添加、修改、暂停、参与、移除等。
3、我的计划组
日常销售计划组:全部推广计划的各项数据,以及调整分时折扣、日限额等。
4、我的设置
我的关注:关注的宝贝与关注的关键词的质量分等数据,可查看全部数据或电脑端与移动端的单独数据。
直通车新建推广计划界面
1、推广设置
智能推广:系统默认提供了五个营销目标,无需选择推广关键词,根据选择的商品与营销目标和预算以及投放地域位置时间(下面标准推广会讲解如何设置)系统就会自动进行推广,虽然简单省事,但不可控,一般不使用智能推广。
标准推广:标准计划相对而言可控性强很多,可以做各种自定义设置,也可以往自己想要的方向调整。
2、投放设置
制定计划名称、预算限额、投放方式以及通过高级设置来选择投放位置、地域、时间。
(1)投放位置
手机淘宝搜索页:首先投放位置必选手淘搜索页,此为手机用户通过关键词搜索后综合排序展现给用户,展示位为:第1位然后隔5个商品一个展示位(左下角带广告标志),接着会变成隔7个商品一个展示位,再往后会变成隔10个商品一个展示位,展示位的间隔公式为(1+5+1*N→1+7+1*N→1+10+1….),展示位间隔会受到多种条件因素影响,所以展示位间隔只作为简单参考,然后展示位的排名是按照同时间段内出价越高的,展示位就越靠前。
淘宝网搜索页(电脑端):电脑端现在逛的人少,所以电脑端搜索页没那么重要,主要还是通过具体流量以及PPC等因素来决定开不开。
销量明星页:用户搜索关键词后按照销量排序后,展示位在第1位和第11位(左上角有皇冠标志), 4-5星宝贝可竞价销量排序页下第1位和第11位,3星宝贝可竞价第11位,1-2星宝贝无竞价资格,宝贝星级指的是销量星级。销量明星获得的点击率很高,但对于投放的商品销量要求很高。
站外优质媒体:直通车的站外优质媒体推广的优势是比站内推广费用低,缺点是转换率较低,如果商品设置的价格非常有优势,可以尝试使用站外推广,一般不使用。
(2)投放地域
一般通过商品的属性特点、地域性、物流、气候季节、促销活动、代理区域等进行精准投放。如商品不适合长距离运输或运输成本过高,就可将偏远地区给剔除。或是因为羽绒服的气候季节与商品特征,南北入冬时间不同,就可结合时间因素逐步扩大投放地域。合理投放才能带来更高效益。
(3)投放时间
投放时间前期可以直接选择行业模板,然后通过前期的数据进行分析,总结出点击率高的和转化率高的投放时间和折扣比例的数据,再进行自定义模板。
3、单元设置
添加或删除需要推广的商品。
4、创意预览
创意由创意图和创意标题组成,直通车创建完成后可在创意板块进行更改,还可以选择开启智能创意,智能创意会自动根据算法来生成创意图、创意标题、摘要、视频。当然,算法不一定能实现精准的个性化投放,所以也是需要尝试的一个步骤。
5、推广方案
1、推荐关键词
进行关键词的选词和出价,默认会推荐一些关键词与词包,是需要经过一段时间的推广后,在通过数据来对关键词进行优化、选词、调价等。
关键词优化流程如下:
第一阶段选词:通过系统推荐词进行挑选、淘宝搜索下拉框词、生意参谋行业热搜词、竞品用词、直通车20w词等。初期尽量选满200词,选词比例1/3大词、2/3的精准长尾词,根据关键词的质量得分剔除质量分过低的关键词。
第二阶段养词和调价:选词后有大量关键词,需要进行养词,主要通过点击测试,着重培养点击率、收藏率较高的词,测试周期7天,思路如下。
- 1.ROI高、排名低的词>提高出价
- 2.ROI低的词>适当减少出价
- 3.没流量、相关性高的词>适当增加出价
- 4.出价高、无转化的词>删除
- 5.排名高、点击低的词>删除
- 6.点击率低、展现量高的词>使用精准匹配
- 7.点击率低、展现量低的词>提高出价
- 8.精准匹配(ROI无法提升则删除)
- 9.点击率高、展现量高的词>提高出价(优)
- 10.点击率高、展现量低的词>提高出价
- 11.关键词展现量低、出价高、点击率低、转化率低的词>删除
- 12.关键词展现量小、出价低、点击率高、转化率低的词>加价(后看转化率,太低删除)
第三阶段稳定关键词质量得分:在完成前两个阶段后,需要稳定关键词质量得分,点击率、点击量、转化率、质量得分高的优质关键词排在前3名位置(坑位),主要关键词排到前10名,每天微调一下出价,以保证更多词可以在黄金位置展现。至于商品的热门关键词,如果展现量较高,但成交率较低,可更改为精准匹配,排名移动4-6名,点击率高、出价太低的词,每天微调,使其移动到前20名的位置。
第四阶段按成交关键词继续优化:在直通车的后台,可以通过数据了解关键词的花费与转换率,对于转化率高的关键词,不宜大幅度改价,每天操作1-2次,调整范围最好不超过20%。
- 1.ROI高、排名低的词>提高出价
- 2.ROI低的词>适当减价
- 3.低流量、相关性高的词>提高出价
- 4.出价高、无转化的词>删除
- 5.排名高、无点击的词>删除
开车的时候,首要任务是做好关键词的优化,掌握好优化原则。
精准匹配与广泛匹配的区别:
- 精准匹配:买家搜索词与所设关键词完全相同(或是同义词)时,推广宝贝才有机会展现。
- 广泛匹配:是买家搜索关键词完全包含推广关键词,允许包含部分字面顺序颠倒或有间隔,是最宽泛的匹配方式,也是直通车默认的匹配方式。系统有可能对匹配条件进行延伸,扩展至关键词的同义词、近义词、相关词、以及包含关键词的短语等。
关键词出价原则:扣费=下一名出价*下一名质量得分/本人质量得分+0.01元
扣费举例:
- 假设:你的下一名出价是2元,质量分是10分
- 你的质量分=10分,扣费=2*10/10+0.01=2.01元
- 你的质量分= 5分, 扣费=2*10/ 5+0.01=4.01元
- 假设:你的下一名出价是2元,质量分是5分
- 你的质量分=10分,扣费=2*5/ 10+0.01=1.01元
结论:当我们质量分低的时候,提高排名的代价非常大;当我们质量分高的时候,排名靠前扣费会很低。要降低自己的推广扣费,就必须提高自己的质量分。
2、推荐人群
点击更多精选人群就可以对推广人群进行选择与添加和人群溢价比例修改。
- 行业人群榜单:根据系统算法生成的一些偏好人群
- 效果榜单:一些偏好人群与点击率、转化率等数据
- 热度榜单:根据人群在一级类目的使用热度榜单
- 场景榜单:系统推荐的热度高的人群
自定义添加:可以自行选择的各种人群标签
- 宝贝定向人群:喜欢相似宝贝访客、喜欢店铺新品访客,系统算法通过商品的属性对感兴趣的定向人群进行推广。
- 店铺定向人群:主要是浏览过引力魔方、加购、收藏、购买过浏览过自己店铺或者同行的人群。
- 行业定向人群:相当于人群画像,一般通过商品的属性去针对性的增加人群和溢价,但会与基础属性人群冲突。
- 基础属性人群:人为控制程度最高的人群,其实人口属性和身份属性有大部分的重叠,但是身份属性里面是可以突出体现年龄+性别+身份,通过商品属性进行添加与溢价 。天气属性主要用于气温、天气情况等等(比如卖雨伞雨季时卖的更多,羽绒服下雪天卖的多)但是一定要记住,这部分人群是会冲突的。
- 达摩盘人群:如下图,一般不用,冲突太大。
3、智能调价
前期一般不开,前期你的关键词分数很低,即使你开了智能,也只会给你造成短暂瞬息的点击率有点高的假象,然后就是推广费直线上涨,点击率直线下降。这就是因为你的主词质量分不够,带不动智能选出来的其他推广词,这就造成你的费用增加了,点击下降了,关键词分数一直都没法上涨。后期再开,因为只能调价只能作为辅助,前期我们要做的是选词养词工作,第一要控制成本,第二要卡住位置。我的操作方式是前期一点一点的调整价格,当价格调整到一个稳定的数值,关键词分数涨上来了,然后在考虑要不要开智能调价。
以上流程过后,就成功创建了直通车的推广计划了,前期需要经过一段时间的推广后在通过后台数据来对关键词、人群等方面进行优化,不断的优化改善才能提高点击率与转化率,淘宝直通车的注意事项就是开车需要有计划,需要关注词的排名、新手不要盲目开车、没有基础销量的产品开车是没有效果的。
最后,希望大家能了解并熟悉直通车的玩法,祝你早日成为车神!
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