1、点击量下滑
第一步需检查是否存在展现下降。若仅为简单的展现减少，首要关注分值是否降低。若分值未下降，需考虑整体市场情况，并建议进一步观察。若分值下降，须关注出价问题。在相同出价情况下，若分值下降，表明位置也下降，因此需要通过提高出价来弥补。
第二步，若展现未变而点击率下降，首要关注流量结构。通过报表查看之前主要展现的关键词、相关人群和主图，确定当前流量的趋势。若计划执行较快，可降低当前计划中关键词和人群的出价或溢价；若计划执行较慢，可提高之前表现良好的关键词和人群的价格。
2、转化率下滑
首先需确认产品是否存在问题，如竞争对手、差评等。其次，结合流量结构进行分析，关注当前主要流量集中的关键词、受众和图表。比较此时的情况与转化率较高时的关键词、受众和图表是否一致。若不一致，需要进行调整。对于点击率下滑，采取相似的调整策略，快速执行时降低表现不佳的词和受众，缓慢执行时提升之前表现良好的词和受众。
3、投产下滑
先分析PPC是否上升，可使用我们的报表查看该计划的PPC趋势图。若PPC上升，首先需考虑是否分值下降。若分值下降，需关注点击率问题（点击率对权重分值有影响，调整方法见前文）。如果分值未下降，可能是最近的操作改善了情况，可考虑适度提价。
然后就是检查转化率是否下降，具体操作见前文有关转化率下降的说明。结合实际情况进行调整，建议同时观察投产时的转化率和PPC。
4、展现太少怎么办
在确定展示因素时，关键要考虑关键词出价、匹配方式、分值、搜索规模以及目标人群的附加费用和覆盖人数。我们可以将其分为两种情况来讨论。
对于标准产品，精准匹配的效果受位置和搜索量影响。如果搜索量不小，就需要考虑展示位置，可以通过提高关键词的出价来提高位置；如果搜索量较小，但仍未获得点击，需要考虑提高目标人群的附加费用。
对于非标准产品，无论是精准匹配还是广泛匹配，首要考虑提高目标人群的附加费用。如果在计划初期，人群附加费用已经在30-50左右，不建议继续提高费用，而是通过增加关键词的出价来获得更多展示。
特殊情况需要注意，新计划可能在第一天展示较少是正常的，除非计划设置存在问题，不要盲目调整。另外，如果计划或账户余额较低，即使在标准投放状态下，也可能减少展示次数。
5、点击率太低怎么办
在影响点击率的因素中，包括创意、关键词、出价（标品的位置）、人群、匹配、地域、时间等多个方面。这些因素可分为两种情况进行讨论：
标品情况下： 由于类目同质化较为严重，因此词的匹配和位置的影响较为显著，而图的影响相对较小，人群的影响因素则更小。在处理标品时，不应盲目地将焦点仅放在首条，因为首条的点击率可能与前三有很大差异。
在初期卡首条后，后期可能无法进行托价。正常调整的方法通常是卡前三，如果在卡位了精准匹配后点击率仍然不高，首先要考虑图，其次是词，再次是地域和时间。例如，若行业的平均点击率为10%，而你的点击率只有1%，则首先要考虑图的因素。如果点击率为5%，则考虑词的因素，以此类推。
非标品情况下： 如果非标品的点击率较低，首先要考虑是否是流量不够精准，因为许多非标品通常设置为广泛匹配。在广泛匹配的情况下，如果点击率偏低，需要查看真实进店流量的关键词。
其次，要考虑图和人群的问题。虽然在测试过程中图的测试有几个关键点，但由于流量不精准，许多人在测试过程中遇到的问题主要是由此导致的。流量不精准包括真实进店关键词和人群溢价。词和人群必须保持正确的比例，即人群覆盖率，计算人群的总展现和计划的总展现的比例，从而确定展现是否在目标人群中。地域和人群次之，根据实际情况进行调整。
在非标品情况下，主导因素在于人群，但人群的数据是基于关键词的。因此，在前期测试时，如果某个关键词展现较大但点击率较低，想要判断是否是人群影响，可以将该词调整到0.05出价，观察整体数据是否上升。如果上升了，说明是词的影响；如果没有上升，则说明是人群的影响。调整的具体方法大家应该都能理解。
7、展现不均怎么办
高出价低溢价精准匹配存在两种主要情况。首先，当计划日限额快速用尽时，大词获取展现较快，而小词还未能消耗完日限额。
解决方法是减缓大词的流量，降低其位置出价以均匀分流量。其次，对于包含性的词，如醋和陈醋，即使是精准匹配，也可能影响一些情况。系统会根据出价和位置分配流量，通过观察实时点击反馈来调整出价。
中出价中溢价广泛匹配是一种常见情况。通过调整出价和目标人群，可以解决这种情况。对于表现较差的词，可以选择直接调整为精准匹配，以减小流量竞争。
低出价高溢价广泛匹配是目前较难处理的情况。在这种情况下，低出价和高溢价的影响因素较小。通常情况下，关键词的出价相差一毛钱就可能导致流量转移到另一个词上。建议不要将出价设置得过低，以免限制展现并导致缺乏点击。物极必反，过低的出价可能限制展现，造成没有点击的情况。溢价调整得太高也需谨慎，需平衡考虑。
8、分值上不去怎么办
影响分值的因素包括点击率、点击量、投产、收藏和加购。在正常前期，只需确保点击率和点击量足够即可。随着计划日限额的递增，通常问题不大。一般来说，经过3-7天，分值肯定会上升。点击率一般要达到行业平均的1.5-2倍左右，可以通过筛选符合宝贝的4个左右的词，单独查看无线的点击率除以平均数来实现。
如果计划已经运行了一段时间，点击率和点击量数据都很好，但分值仍然上不去，建议考虑更换计划。老计划上分较慢，可能会受到投产数值的影响。另外，根据我的测试结果，广泛匹配相比精准匹配更容易上分。大部分类目中，广泛匹配的点击率在行业平均水平左右，分值也能上升。
我不建议做神图，更不建议刷点击率。对于标品，也不建议争夺首条以获取高点击率（除非是土豪和小类目）。因为这样的做法只是暂时性地提高了分值，一旦真实数据开始运行，计划可能会立即失败。
9、转化率太低怎么办
影响转化的因素包括关键词、匹配、人群、主图、时间和地域等，这些因素是直通车广告转化率的关键。由于直通车广告的可控性较大，通常情况下，搜索广告的转化率应该高于手淘搜索广告的转化率。如果你的广告转化率低于手淘搜索广告，那么可能需要考虑广告设置是否存在问题。
关键词的选择是一个大家都很熟悉的步骤，而匹配主要涉及查看进店流量是否精准。人群的影响因素主要在于词与人群之间的比例协调。在标品的初期阶段，可以考虑先删除一些关键词，因为在这个阶段，可能还没有应用人群定向或人群的溢价较低。这样可以使数据更为直观，主要是关键词本身的影响。删除关键词后，大约一周左右的时间，人群数据就会趋于准确。在删除过程中，建议尽可能多进行测试，特别是在非标品的情况下，因为词和人群的数据基本上是同步影响的。
在删减的过程中，可以尝试调整关键词流量较大但反馈较差的出价为0.05，然后观察人群数据的变化。如果人群数据回升，那么肯定是由于该关键词的影响。如果没有回升，就需要反过来进行测试。
主图绝对会影响广告的转化率，但不能只单纯依靠点击率来判断图是否合适，需要在有一定基数的情况下，综合考虑点击率和转化率来做判断。
10、PPC太高怎么办
影响PPC广告的因素包括行业、分值和托价等。首先，一个产品在特定行业的竞争对其PPC定价有一定限制。例如，女装这类天生低竞争的行业，其PPC较低；而像扫地机器人等高竞争的行业，PPC相对较高。虽然行业竞争度是天生的，但我们可以在行业基础上努力降低PPC。
其次，分值的影响也很显著。有些人认为分值的影响较小，这里有两层含义。一方面，如果采用广泛匹配策略，虽然点击率不高但展现量大，即便分值较低，通过调整托价可以降低成本。另一方面，精准匹配的高分值并不总能保证较高的展现量和点击率，可能由于类目较小导致托价幅度较小。
有人可能会认为，精准匹配的转化率一定比广泛匹配高。但实际测试表明，并非总是如此。通过前文提到的观察进店关键词是否准确，广泛匹配的转化率并不一定低于精准匹配。此外，由于托价的影响，广泛匹配的投产效果可能更令人满意。
总的来说，追求高分值并不总是有效的，有时候盲目追求分值反而会适得其反。在实际操作中，需要根据具体情况进行测试，综合考虑行业竞争、分值和托价等因素，找到最适合的策略。
11、为什么会出现流量结构变化的情况
所谓流量结构，简而言之是词、人群和图之间的比例关系。在第一情况中，精准匹配导致日限额迅速用尽，因为计划在线时间较短，导致流量不均匀分布，使一个大词基本上消耗殆尽。
第二情况下，精准匹配中词与词之间存在主词包含关系（如醋和陈醋），即使都卡位，计划在线时间较长也会使流量集中于1-2个词上。第三情况是广泛匹配导致的，无需详细解释，大家都理解，出价溢价和分值影响会导致广泛匹配的情况。
