参与活动对于运营来说是司空见惯的事情。不论是线上还是线下,有一套完整的流程,准备工作就会轻松顺利许多。今天给大家整理了快速策划活动的6个关键步骤,希望能给你一些启发。
第一步:从目的出发
活动的目标是规划活动的起点。对于活动运营来说,最糟糕的情况是没有明确的目的就盲目开展活动。在设计活动之前,产品活动运营者必须明确活动的目的,无论是增加用户活跃度、传播信息还是增加收入等。
简言之,所有活动设计都应围绕特定目标展开。明确目标至关重要。在策划活动时,可以利用热点事件、时机等,但最关键的是让用户根据设定的规则达成活动目标。从事产品活动运营时,务必牢记“目标”二字,否则无法有效地进行产品活动运营。
第二步:确定时间和主题
在策划活动时,精准掌握活动时间至关重要。充分利用时机,结合热门事件,可有效借势宣传,甚至成为活动的制胜因素。为迅速见效,务必设定明确的活动时间范围,尽早上线。善用时间点作为活动的助力,将事半功倍。
在确定活动时间时,避开阿里巴巴的“双十一”“双十二”,以及京东的“618”等高潮时刻,选择更有利的窗口期。活动主题要像活动名称一样,经过反复雕琢和深思熟虑,打造一个容易传播、易记、易分享的主题。确保主题能够清晰传达活动目的,结合活动背景、玩法、场景、奖品等方面进行构思。
一般常用的两种活动主题类型
愿景型主题:重点回答受众的问题:我们去哪里?描述活动或产品期望达成的理想状态,如手机“照亮你的美”。
策略型主题:证明如何达到愿景的方法,如路线、方向、顺序、资源、技术,如“AI生万物”、“为发烧而生”、“聚力同心,步步为赢”。
第三步:策划活动形式
活动形式指的是所举办的活动的具体方式,是活动策划中至关重要的一步。活动形式多种多样,包括排名互动、游戏活动、优惠促销活动、拼团活动、砍价活动等。策划人员需要根据不同情况开发出更多形式,以吸引参与者。
可以每天都上网,收集各大网站的好活动、设计、文案,截图保存,建立个人品牌案例库。待需要时,浏览案例,获得灵感。这样的积累能够培养自己的直觉。
策划活动有几个要注意的关键点
活动的魅力在于吸引用户参与,并在参与过程中达到其目的。
1、注重趣味性
活动不仅仅是任务,更是一种乐趣体验。即使与游戏无关,也可将活动设计得像游戏一样有趣。吸引用户的关键在于提供有趣的体验,不断吸引更多的参与者。
2、简化操作
用户从进入活动页面到完成参与的整个过程,都面临着流失的可能性。因此,活动的操作步骤应该尽可能简化,避免让用户做过多选择,而是直接引导用户参与。整体流程设计也要流畅,以减少用户的流失率。
3、易懂的规则
活动的规则应该简单易懂,让用户能够一目了然地知道该做什么以及可以获得什么奖励。规则描述应该简洁明了,避免过多的文字描述,以降低用户的阅读成本,将核心信息放在页面的显著位置,让用户更容易理解。
4、突显用户收益
用户参与活动的目的在于获取奖励,因此活动页面应该突出展示用户的收益,让用户在最短的时间内了解到可以获得的利益。将奖品等信息放在页面的显著位置,符合用户的利己心理,更能吸引用户参与。
第四步:活动流程节点及发布
每次活动都必须有清晰的流程、时间表和安排,以便与其他部门顺畅合作。这不仅有助于沟通,也让执行人员知道该如何行动,保持节奏。无论是项目经理的落地、UI设计、开发上线还是资源申请、合作,运营人员都需要了解并关注进展和最终目标。
建议使用思维导图描述活动流程,这样可以更清晰地理解之前的构想,并为不断优化活动、制定下一步计划提供便利。
第五步:推广资源就绪
活动的效果与推广渠道息息相关。这些准备工作必须在活动上线前完成,包括确定上线时间、设计物料和数据统计。这一步与前一步并行进行。推广渠道应充分考虑公司资源和规模,主要分为线下和线上。
在活动准备阶段,需要了解各渠道,分析活动是否适合目标群体,并根据不同渠道编写不同风格和内容的宣传材料。恰当运用各渠道将带来更多流量,增强活动效果。
常见的线上推广手法可分为下列两者
1、付费媒体
包括在线广告、广告与落地页宣传以及与意见领袖合作的视频广告,是当前品牌广泛采用的营销手段。通过这些付费媒体进行推广,品牌能够更准确地分配预算,并评估推广效果,尤其对于吸引新客户效果显著。
2、自有媒体
相较之下,自有媒体的投入成本较低。自有媒体包括官方网站、社交媒体经营和电子通讯等。品牌可以利用免费的模板和工具,为营销活动打造个性化的推广平台,发布活动文案和塑造话题,而无需面临太大的预算压力。
第六步:活动复盘
通过复盘,他们能够深入了解活动的成功和失败原因,找到优化的空间,以便在下次活动中表现更出色。如果错过了复盘,就无法准确了解活动成功的原因,也不清楚未达预期的根本问题,因此提升活动运营水平就变得更加困难。
在活动复盘中,可以邀请现场执行的工作人员共同参与,开展会议,讨论活动中的失误和成功之处。同时,还可以咨询活动参与者的意见,以获取更多观点。通过这样的综合方法,得出的活动总结将更为完整和全面。