付费会员是筛选超级用户的主重要方式
在定义和演化阶段中，超级用户与普通用户的最大差别在于是否愿意支付成为企业会员。用户的支付意愿本身就是企业进行筛选的一个标准，因为只有那些有着明确的复购需求且认可企业的用户才会愿意花钱。
罗振宇说过，一个人是否是忠实粉丝取决于他是否愿意花钱。支付费用代表着企业与用户之间达成了一种契约，用户表达了与企业建立长期信任的愿望，并提出了对企业的要求，而企业则有责任向用户提供相应的服务和特权。
付费会员制的核心：用户先支付费用购买会员身份和特权，然后再进行消费。拥有会员身份后，用户可以享受企业提供的特殊权益，如优惠折扣、特权和定制服务等。付费会员制是企业针对目标用户进行分层和精细化差别化运营的一种方式。零售企业通过设定付费会员标准和门槛，尽可能筛选出高价值的超级用户。
付费会员的发展与价值
付费会员的本质用户是那些愿意支付一定金额以换取品牌提供的专属权益价值的个体。
对企业而言，通过付费模式可以筛选出高价值用户，形成可预测、确定性的收入和增长。消费者不断成长，注重个性化体验，这促使企业不断提供差异化权益和专属服务，以满足用户需求并保持竞争力。
付费会员不仅是企业的经营工具，更是为用户提供长期良性服务体验的产品。通过为用户提供更多特权和个性化服务，吸引并留住高价值用户，挖掘其终身价值。
付费会员的发展路径包括从普通用户到关注者、注册会员，最终成为付费超级会员，建立更强的用户粘性和忠诚度。
付费会员的业务定位
付费会员作为企业的收入模式，包括知识、音乐、工具、视频和版权等。它也是提高用户LTV和ARPU的手段，有助于品牌、电商和平台实现长期盈利。
对于生态型企业来说，付费会员更是战略方针的一部分，例如天猫的88会员计划。
打造付费会员五大步骤
1、付费会员模式的选择
第一种是普通用户可直接购买会员身份，成为超级用户会员（年卡或月卡）。这种方式适用于那些对企业产品十分认可，有强烈持续消费意愿的用户，同时也能够享受提频和绑定等特权。例如，百果园会员、京东Plus和银泰365会员，只需支付费用便可享受VIP资格，是最直接的方式之一。
第二种是用户通过消费累积来升级为超级用户。用户在一定时间内的消费金额累积达到一定数值，便可免费获得付费会员资格。例如，曾经网易严选的制度，年度消费达到3万元的用户可免费成为黑金VIP会员，无需支付额外费用。使用这种方式时，需要考虑到消费频率和金额两个因素。
第三种方式是用户通过积分兑换来升级为付费会员。企业允许用户通过消费积分兑换超级用户资格。
第四种方式是储值会员，用户可回流资金，并享受直观的优惠力度，比如礼品卡和健身卡。
最后一种是联合会员，不同生态系统的合作，一个会员卡即可享受多种权益。品牌之间的合作可以带来更多的优惠和便利。
2、确立目标用户
找到正确的目标用户。
3、挖掘权益预期
预期价值决定用户是否付费，除了价格外，更好的服务是关键。与其他商品相比，提供独特服务，数字化运营，不断增加权益如返利和专属体验等吸引用户。常见预期价值包括：一单回本、折扣、免费物流、专属退换货和极致体验。
4、设计会员权益
花费一定要有所回报，尤其是会员费用。通过会员费，用户不仅可以获得实用的礼包，还能享受购物返利的优惠，消费越多，省钱越多。
除此之外，会员还能体验到异业合作的专属特权和活动福利。设计会员权益时，企业考虑到用户支付的成本，应该小于他们即时和未来获得的价值总和，确保高性价比。省钱是用户持续付费的主要原因，而优惠活动和专属服务体验也是吸引用户的重要因素。企业通过付费会员制度来筛选用户，而用户则根据会员权益和服务来决定是否加入。
5、核算会员成本
权益成本：成本与产出
运营成本：活动、促销
用人成本：技术开发、员工成本
via公众号：兰兆玉（gh_d73f97e145de）
