用户在私域内的活动可以分为两类。第一类，旨在增加用户的黏性；第二类，旨在提升销售。

企业的私域运营活动可以按照“两小一大”的原则进行。每个月策划两场小活动，以增加跟用户之间的互动，提升用户活跃度为目的。同时，每个月策划一场大活动，以产品促销为目的。

增强用户黏性的活动形式有很多，比如连续签到打卡、每日答题赢红包、用户投票等。企业也可以结合直播、社群一起来策划。还可以设计一些在线可完成的小活动，比如答题赢奖品的活动。设计一些跟品牌、产品相关的题目，让用户抢答，最终赢取奖品。

除了增加用户黏性和活跃度的互动，企业每个月也要策划一场以销售为主题的活动，围绕新品上新、粉丝专场、促销优惠展开。提供私域渠道的专属商品，又有丰富奖品、福利赠送，IP本人还会做客直播间跟用户分享和互动。

这样一场一场持续不断地做下去，慢慢地私域用户就会开始习惯每月的活动，它甚至可以成为私域用户每月生活中的仪式。

在预热这类活动时，可以通过公众菜单长期入口、图文推送、社群预告、重点用户的私信等方式进行广泛告知。甚至客户运营在平时跟用户互动时，都会引导告知每个月的粉丝节。

除了企业自己策划固定栏目的活动，还可以借助节假日举办销售类主题活动，如在三八妇女节、母亲节、“520网络情人节”、端午节、中秋节等开展营销活动策划。

私域中进行活动策划的9个步骤

1、活动目的：不同的活动目的决定了不同的策划思路和手法。若追求增加用户黏性，需注重互动性和趣味性，避免刻意设置促销环节。而若目标是促进销售，应考虑植入产品宣传和设计优惠组合，尽管难以兼顾互动性和趣味性。

2、活动主题：这是用户记忆和识别的标签，甚至可以成为一个品牌。例如，淘宝的“双十一”以购物狂欢节和全场5折为特点，成功地建立了独特的主题。企业策划活动时，应思考创意且符合自身特质的主题。

3、预测活动效果：它直接影响着活动的投入。企业通常在活动实施前进行效果预测，考虑市场预期或固定的投入预算。比如，设想直播吸引200万人，需计算曝光量和转化率，以确定符合预期效果的投入费用。

4、活动时间：时间的设计需考虑持续时间和阶段。小活动可能只需半天或一天，而大规模的营销活动通常持续一周或一个月。从预热、参与到结束，时间跨度可能长达两个月甚至半年。

5、制定活动预算：这是活动的最后一步，企业需审慎考虑投入产出比是否合理和可持续。

6、参与活动流程设计：需平衡用户参与度和宣传效果。过于复杂可能导致用户不愿参与，过于简单则容易吸引“薅羊毛”用户。

7、制定推广计划：需要根据活动阶段匹配不同的推广位，确保有足够的参与人数。在活动立项初期，企业应安排好人员分工，明确各自的职责。

8、监控活动数据：活动是一个动态过程，需要监控活动数据以实时应对变化。小活动可能数据反馈不及时，大活动则需要关注多种效果型指标，并每小时、每天上传不同的数据指标。

9、复盘总结：每场活动结束后，运营团队应进行复盘总结，从前期策划到数据情况、人员操作和用户反馈等各个维度反思问题和获取经验，以提高下一次的执行水平。

按照这些步骤，人们可以建立活动策划的框架体系，确保活动完整，减少风险。私域活动的运营起到催化、转化和增加用户粘性的作用。一个成功的活动不仅能改善用户关系，还能增加销售额。相反，一个失败的活动不仅无法激活用户，还可能伤害到用户。