小米汽车SU7上市发售后，一些消费者投诉称5000元汽车定金无法退款。小米回应称，定金7日内支持无理由退款，超过7日后即锁定车辆配置，但消费者可提前锁定所需配置。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置不可再更改，定金不退。创始版现车配置已确定，支付2万元定金后即锁定订单。