4月12日，抖音电商安全中心发布公告称，近期发现有人在抖音平台散布名为“抖音购物卡”、“抖音商城购物卡”的信息，宣称提供“免费赠品”、“优惠价格”、“幸运抽奖”，实为诱导用户扫描二维码获取个人信息，实施诈骗。抖音电商郑重声明，平台从未发布过任何类似“购物卡”。同时，抖音特别提醒用户注意防范诈骗风险。