用户运营 101
一文讲透如何提升门店会员运营效率？
启动会员运营的门店很多，但是大部分门店的会员运营都未达预期，甚至很多门店的会员机制形同虚设，并未真正发挥作用。
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客服回复话术大全，被骂也从容面对
无论哪个平台的客服，都免不了因为各种原因被客户责骂，遇到这样的问题，客服人员的心酸委屈自不言说，需要想办法回复客户的刁难责骂，安抚客户情绪，化解各种矛盾，才能有
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胖东来启示：用户思维是最好的营销运营出发点
胖东来一直是打工人最想去的企业之一，也是最受用户欢迎的商超之一，可惜的是胖东来没有走出来。不过前段时间看胖东来帮扶步步高、永辉超市，没想到效果这么快就出来，据了
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设计有效激励机制，提升用户活跃度与留存率的策略
在竞争日益激烈的市场环境中，提高用户活跃度和留存率是每个产品运营者面临的重要挑战。有效的激励机制可以显著提升用户的参与度和忠诚度。本文将探讨如何通过用户行为数据
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以下四种情况千万不要做私域
不可为这三个字，看起来很简单，但想要真正知道何为“不可为”其实很难，它包含着你过去的学识、经验、聪明才干、魄力，能够知道不可为的人才是真正的高手。做私域也是如此
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从今天开始，不要再说私域裂变了！
当我们把用户从公域里面导流到私域之后，那么我们的私域里就有了种子用户（起始量），有可能是100、1000，甚至是1万，然后我们要通过裂变的营销策略，让这部分种子
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如何成为一名出色的私域操盘手？
私域行业的门槛虽然不高，但是想要成为一名出色的私域操盘手却很难。私域就好比餐饮行业，刚开始大家都觉得很容易，不就是开个店卖吃的吗？于是都想进军餐饮行业，但是想在
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为何大部分企业都做不好私域？答案都在这里！
想要启动私域的企业很多，但真正在私域跑出业绩的企业很少，大部分企业的私域运营都未达预期。企业的私域运营状态主要分为三类：
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霸王茶姬私域突破百万粉丝，私域体系全拆解
霸王茶姬以“以东方茶，会世界友”为核心理念，致力于让全球的年轻人重新爱上中国茶，不仅要做行业的领导者，还要维护茶文化的价值。品牌背后拥有2700亩全球最大的乌龙
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微信视频号用户价值分析
聚焦有营销价值的用户特性，有利于更多品牌主抓住正处在增长赛道的微信视频号机遇。此次凯度的微信视频号用户研究，从挖掘营销价值的角度出发，基于调研数据的深度洞察，来
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