用户运营 103
还不知道如何获取用户反馈么？
最直接的获取用户反馈的方法，就是直接向用户收集信息。用户反馈是产品设计过程中不可或缺的一环，也是整个用户研究不可或缺的一部分。没有用户的反馈，就很难了解哪些对用
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你应该听取用户反馈吗？
用户反馈始终是宝贵的信息来源。但是，如果产品设计师不小心，用户反馈很快就会变成一个待办事项列表，按照谁喊得最响、频率最高来组织。这不仅冒着将产品团队拉向数十个不
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私域如何经营和管理用户的预期
在同质化产品过剩，竞争白热化时代，企业只有超越客户的预期，才能打破客户的认知偏差，做到与众不同，从而才能在用户心智中留下自己的位置在市场竞争中，客户喜新厌旧的审
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活动策划要怎么做？附流程解析
抽奖、竞猜、签到、补贴、投票、测试。这六种是主要的活动玩法，我们接下来了解一下这些活动背后的原理。
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用户激励体系搭建策略
在产品运营中，用户激励体系是常用的一种激励方式，通过给予用户一定的指引、奖励等来刺激他们参与和使用产品。举个例子，微博实行了每日签到领现金红包的方式，这能够确保
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设计优秀的用户等级体系，把最精简的商业闭环扩大
用户等级体系的建立意义，在于把最精简的商业闭环扩大。如果连最基本的业务模型都没有达成，建立用户等级的意义几乎为零。比如在写字楼下开个包子铺，如果连包子都做不出来
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聊聊用户需求分析的关键步骤
为了提升用户满意度和市场竞争力，企业需要进行用户需求分析与挖掘这一重要过程。通过这个过程，企业能够了解用户真实的需求，以便通过精准的推送和个性化的服务来满足这些
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如何衡量私域运营的价值
私域已经成为用户不可或缺的接触和经营领域，用户的长期价值正在得到前所未有的展现。零售商的线上线下领域正在迅速实现一体化融合，私域逐渐成为新品牌和新产品孵化的最佳
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私域流量运营的4大常见误区
越来越多的企业选择入局私域流量，在前期，很多企业注重的就是如何最快最多的引入流量，完全忽视了用户维护工作，也就是私域流量运营。如果没有做好运营，做得再多也是无用
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用户运营第一步，从用户增长开始做好管理（上）
从运营的专业角度来看，在做用户运营也就等于在做用户服务，而这样一条服务生态链条上是在是涉及了太多环节以及太多用户了。而运营人员在开展工作时，因为感性与理性双重因
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