复购²

私域用户运营之首次购买后的跟进与复购

从会员整个生命周期来看，首单和N次消费是两个关键节点，往往达到N次消费之后流失率较低，不同行业和具体品牌会有差别。这里N为消费转化率稳定值，消费次数小于N易流失 ...

爱聊社 4 周前

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私域运营如何提高用户转化与复购？

在与用户私聊时，常见这种情况。之前提到，用户主动联系客服时是一个重要的销售机会。要实现顾问式销售，客服需了解产品知识，同时掌握销售技巧，能够发现用户需求。优秀的 ...

爱聊社 8 月前

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