crm³

Sugar | 2024 年度CRM报告

调研数据显示，三分之一的受访者认为，在过去五年中，客户旅程中最重要的环节是客户服务和创造追加销售/交叉销售机会。客户一旦融入您的产品生态系统，提供精准、卓越的服 ...

TSG档案员 3 月前

65 0 0

如何构建高效的客户关系管理体系？

在当今竞争激烈的市场环境中，企业的生存和发展离不开与客户的良好关系。因此，构建高效的客户关系管理体系成为了企业实现持续增长和盈利的关键。 ...

运营瞭望塔 5 月前

123 0 0

CRM与SCRM的区别与结合

CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）和SCRM（Social Customer Relationship M ...

运营瞭望塔 8 月前

98 0 0