TOC运营92
3大步骤+5大方法教会你做用户分层
用户管理的一个比较有效的策略，就是用户分层。用户分层是一种将用户按照不同的特征、需求、行为或偏好等方面划分成不同群体的方法。通过这种管理策略，我们可以实现对用户
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如何确定合理的北极星指标?
北极星指标也叫唯一关键指标（OMTM，One metric that matters），是产品现阶段最关键的指标。
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常见的用户增长问题及解决思路
我们首先要明白我们的业务遇到的是哪一类增长问题，对应的解决思路是什么，哪些是核心行为，怎么引导用户完成核心行为是我们要关注的重点，根据用户的转化/成长路径，只有
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干货！产品设计之用户运营体系搭建全流程
任何一款产品初期是靠核心需求占领市场，但发展至一定阶段后，随着新用户不断加入、老用户在粘度两极的情况下，需要将运营策略产品规则化，以维系不同用户群的需求，提升留
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如何利用数据驱动用户增长？
对于业务漏斗里流失严重之处，关于转化类相关问题，比如哪些渠道转化较低，不同投放内容有没有区别，可以针对性的优化；对于类似留存、活跃等周期性问题，可以根据阶段和分
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如何提升新用户激活成功率？
用户激活和留存的4个阶段：一般以时间为参考维度，以用户留存率为衡量标准，将用户分为新用户激活、新用户留存、老用户留存、老用户流失召回四个阶段。
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如何做有价值的用户生命周期管理
用户也是有生命周期的，从用户接触产品到离开产品的全过程，以用户价值衡量，会分为导入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期五个阶段。
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用户分层模型选择及实现方式
用户分层四类模型：1、根据业务链条的标准化程度区分，个性化特质&需求区隔分层；2、根据用户在产品当中影响的可能区分，用户身份区隔分层；其余两种是比较普适：AAR
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用户运营体系认知及搭建
用户运营的本质，一是用户的单体价值可以被监测和评估，二是可驱动和影响，运用工具和方法来提升用户价值。
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用户激励体系逻辑及设计搭建
对于长期激励会员权益，一般交易型产品，会提供优惠折扣、优惠券、增值服务、定期福利等；社交型产品，会提供特殊身份标识、功能特权、专属社交圈、定期专属奖品&活动&服
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